（蒲种27日讯）黄美欣说，案发后，她们前后报警2次，而警方也表示要取得优步提供司机行程的卫星资料，但优步的员工却一直以需要获得相关单位指示后，才可提供资料。
“我不明白，只是把资料通过电邮转发过去，这么简单的步骤，优步却做不到！”
她也点出，优步拥有卫星系统，但为何优步在司机绕路时，却没有及时发现及阻止，或去追踪这名司机的行踪。
黄美欣埋怨，由于优步没有第一时间给予协助，否则警方早已可以逮捕2名劫匪，甚至把她被抢走的结婚钻戒、手链等财物找回来。
“而且，说来也奇怪，案发后我查回之前的资料，发现资料已被修改。本来有关卫星资料是显示从谷中城到我家，但后来改为到马默路；明明没付款，系统却显示已收取逾26令吉，之后又变为零。”
张浈雄表示，根据正常程序，一旦优步司机绕路，公司理应联系司机询问为何没有依照原本路线行驶；显然的，该公司当天却没有这么做！
黄美欣哭诉道，她一定要优步做出（精神）赔赏，也要向优步追讨一个合理交待。
本月21日晚上9时29分，一名孕妇（黄美欣）要从谷中城购物商场返回蒲种再也的住家，通过手机应用程序招来优步服务。半途，司机同党持刀威胁受害者交出身上所有财物，将她丢弃在路旁。沙登代警区主任李怀良警监宣布，逮捕到一名嫌犯司机（22岁）。该嫌犯来自吉打居林，拥有2项犯罪纪录。
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