（八打灵再也20日讯）鉴于国内手机应用程式召车服务发生数起强奸案与劫案，大马优步（Uber）宣布将通过多项功能与措施，进一步提高乘客的安全。
优步东南亚总经理朴灿指出，大马优步将在未来几个月实施多项的新功能与措施，以确保司机与乘客的安全。
他指出，没有任何交通工具是100%安全和不安全的，但优步将透过技术提高问责度和透明度，以确保司机与乘客的安全。
他说，大马优步将与警方合作，通过警方推出的手机应用程式“智能手机自愿巡逻队”（VSP）防范罪案；设立一个安全实验室，定期与利益相关者、执法单位商讨与改善措施来加强安全；审查与改进其手机应用程序的流程与技术，减少潜在的漏洞，防止有人利用优步平台来干罪；与执法单位合作及教导乘客与司机保护自身安全。
他今日在大马优步总部召开记者会时，如是表示。
询及近来有乘客遭遇性侵犯和抢劫一事，朴灿表示，这是属于罕见的案件，因为这类案件只占总投诉的不到0.06%。
他指出，当有人申请成为优步司机，该公司会在48小时内对申请者进行背景调查，向第三方机构进行身份调查，同时也会对申请者的车辆进行验证。
“我们会和陆路公共交通委员会、警方、陆路交通局等执法单位合作。我们也有给予优步司机进行授课与训练。”
他指出，在每趟路程完成之后，乘客与司机能互相进行评价与回馈，而优步会根据司机获得的评价星级对该司机进行评估，低于4星级的司机账户将被暂停使用，以进行内部调查。
优步公司营运经理黄佩运指出，乘客也可根据优步手机应用程序的每趟路线卫星定位系统（GPS），查看司机是否跟著地图路线，并分享给亲朋好友有关路线，让他们知道乘客是否安全到达。“乘客在上车前可查看到司机详细资料，包括司机照片。”
询及陆路公共交通委员会要求在应用程式上加上紧急按钮的安全措施，大马优步公共政策与政府关系经理沙鲁尔沙里说，该公司目前还在研究。
