（新山26日讯）柔南中小型企业公会会长陈天聪指出，大马在亚洲电子商务增长率排行第3，去年增长达4至6%；反观，部分国内的实体零售店已走下坡，从去年起，每年营业额下滑12%至15%，所以商家需改变思维模式。
他透露，网络普及的时代，大马网民占总人口的80%，当中80%的人曾在网络购买过至少一样的物品，大马的电子商务增长率，也超过台湾、韩国及日本等国家和地区。
“整个东南亚的网络市场才占世界电子商务市场的百分之一，潜力为全世界最大。商家需改变思维模式，然而电子商务转型也并非易事，需要市场详细计划，以免网上商品无人问津。”
陈天聪今日出席“马来西亚南马第一届电子商务峰会”，作出上述提醒。
出席者包括柔佛州旅游、消费与商业贸易事务委员会主席拿督郑修强、柔南中小型企业公会顾问兼创会会长郑己胜、署理会长兼筹委会主席黄少龙、副会长陈明生等。
需详细市场计划
他认为，如今，随著阿里巴巴已来到大马、亚马逊也在新加坡设立办事处，新山成了两者的交锋点，因此商家必须要转型。
“在网络市场做生意，需要一个详细的市场计划，倘若搜索引擎优化（SEO）、产品描述、图画等做得不好，将造成商品无人问津，因此电子商务是一门大学问，不能因为麻烦而放弃，否则生意将遇到大滑坡。”
郑修强则说，过去，许多人都认为互联网是虚构的，但今天它已经在改变大家的生活习惯，阿里巴巴、Airbnb及Grab都没有大型购物广场、酒店等，只提供一个平台，进行交易，因此现在的商业模式也必须调整。
他说，电子商务时代已经来临，柔州政府将扮演企业间的平台、凝聚力量，欢迎任何与电子商务有关的企业与他联系；任何有意推动电子商务的企业及商家，可拨电联系其办公室07-2666038、07-2666039。
另外，他指出，“苏丹后法蒂玛慈善基金会青年网络创业基金”目前共接获270名青年提出申请，经过筛选后，这些申请者将可参加3天2夜的培训课程，同时获得3000令吉的创业基金。
