美国电商亚马逊（Amazon）一年前发表了无人便利商店概念Amazon Go，利用感应器、相机镜头等技术，让消费者进出商店不受阻，无需排队等收银员结帐，概念店如今在美国西雅图开幕了。
彭博社报导，无人便利商店计画延迟了一年，直至1月22日（美国时间）在西雅图亚马逊总部，终于开放给一般消费者体验。
报导指出，无人便利店的消费群是忙碌的城市人， 例如让他们快速进入购买简餐。
报导称，亚马逊看准美国国内的便利店商机，未来打算扩展至全国各地，可能影响美国零售业的就业率。
也有消息指亚马逊试验技术成功后，或将技术经销给其他零售业者，成为“自动结帐”的技术提供商。
App自动扣账也可退款
消费者必须拥有亚马逊帐号，并下载Amazon Go专属App才能体验无人便利店。消费者先在入口处扫描Amazon Go App、确认身份，接著选购商品后走出店面，就完成自动结帐扣款。
亚马逊采用荣誉制（良心消费）退款服务，如果消费者离开便利店后，不满意所购买的商品，他们可直接在App点击退款，无须将商品带回店内索取退款。
无人便利店的面积占1800平方英呎，天花板四处装设的相机镜头、感应监测器，可辨识人体及被拿起的商品。
Amazon Go店内其实还有人工作，包括准备新鲜料理的厨师、技术人员等，只是去除收银员这道关卡，减少整体购物时间。
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