在马来西亚，手工制作鞋子行业较为冷门，大部分人普遍购买现成鞋子，但大家是否曾发现穿上高跟鞋后，双脚疼痛不已或是很难找到适合自己的鞋子，于是卢伟君和颜瑞嘉便在2013年创办了“Kate Mosella”，从事量脚定制鞋子行业。
卢伟君笑言，其实手工定制鞋是一个老旧行业，理应已被淘汰，但她和丈夫颜瑞嘉3年前便透过网店出售定制鞋，为老行业赋予新的生命。
“马来西亚订做鞋子的行业很冷门，但别忘记马来西亚有一名国际著名的鞋王周仰杰，其实马来西亚的鞋子工艺是非常好，且可制造出适合大马女性脚型的鞋子。”
订制鞋舒服又漂亮
“外国的确有很多美丽的鞋子，但适合大马女性脚型的鞋子仅能在大马找到，量脚订做最大的精神就是可为你提供最适合、舒服和让你变得漂亮的鞋子。”
她表示，因为身高的差异，她在结婚时只想找一双可并站在丈夫隔壁的高跟鞋，但找了2个月都找不到，更别说是一双合适高度又舒服的高跟鞋。
“因此我在想，我们可不可以找到一双结合所有元素、高、颜色适合及漂亮，又舒适的鞋子，那我们就无需牺牲任何一个元素，找到一双完美的鞋子。”
“婚鞋不只是一双陪你出嫁的鞋子，我们希望可以为顾客提供她们喜欢，再加上专业设计师提供的意见，订制出最符合顾客个性的‘结晶品’。”
她坦言，从事订制行业多年，她不曾遇到一名有标准脚型的女性，因为马来西亚女性的脚型属扁平及前掌比较肥。
电商模式经营 老行业“重生”
来自广播背景的卢伟君和摄影师颜瑞嘉对设计和生意经营毫无概念，两人凭著一股理念，便在网络开始出售订制鞋子。
颜瑞嘉表示，订制行业虽说是个老旧行业，面临被淘汰的危机，但使用电商模式经营后，老行业就可包装成新鲜事，赋予新的生命。“网络的时代带动了许多小本生意可有快速的成长，包括‘Kate Mosella’，因为是用电商和实体店面互相辅助和经营，我们90%的顾客是从电子商务转来实体店面。”
卢伟君表示，订制行业仍需面对面的接触，并给予解释。
“从创业开始，我们都很注重于与顾客的沟通。很多顾客在喜欢选择黑色的鞋子作配搭，也不太讲究脚型修饰部分，因此开始订制鞋子前，我们会花一轮心思，与顾客构思鞋型和颜色。”
“很多顾客选择的婚鞋都是白色，但外国人的婚鞋可以是粉红和紫色等，让鞋子的颜色和设计带出各自的个性，因此我们常鼓励顾客大胆选择适合自己的颜色，如宝蓝色、深紫和鸭屎青等。”
她表示，考虑到买现成鞋子的顾客占多数，公司也将加强现成鞋子的部分。“我们希望每个月可推出3至5款现成鞋，但公司坚持不变的是，要提供舒服和时尚的婚鞋。”
脚形不一 难买合适鞋子
卢伟君说，有很多女性都有长短脚的问题，但因差距不大而察觉不到问题，因此有很多人买鞋子时会遇到一只脚太紧，另一只刚刚好的问题。
“虽然衣服可以松1公分或紧1公分，但不合适的鞋子却可以让你疼痛一整天，因此订制鞋就可解决这些问题。”
她说，订制一双高跟鞋的价格从逾400令吉至600令吉不等，当然很多顾客喜欢买现成，因为价格比较便宜。
“但现成鞋子的颜色、材料和手工就不是订制鞋所能比较的。订制的可贵之处在于手工，每双鞋子的过程需要约3名师傅制作不同部分，当中需要逾10件工具来完成。”
“师傅方面，更不是随便一个印尼女佣所能驾驭，负责的师傅都有一定的经验，而且无论是开嘴鞋或靴子等任何鞋子的做法都能够驾驭，手工更强调整齐乾净，因此一般订制鞋子需要30至45天左右。”
她说，品牌因舒服和时尚获得口碑后，每月都可接获一定的订单，且还有许多来自各国的顾客如美国、澳洲、瑞典，比利时和新加坡等透过网络订购。
【Kate Mosella】
创办人：卢伟君、颜瑞嘉
创办年份：2013年
主要销售产品：订制密鞋、凉鞋、平底鞋、坡跟鞋、裸靴和长筒靴
业务范围：马来西亚
网站：www.katemosella.com.my
面子书：kate mosella 量脚定制婚鞋
