日前从电台节目听到这么一个名词:情绪勒索。这是近期心理学家提出的一个新词汇,英文称之为Emotional Blackmail 或 FOG(Fear恐惧、Obligation义务以及Guilt罪恶感)。这是为了对另一人达成自己预期的目的,制造了对方因害怕失去而产生的忧虑、在对某些事物的考量中患得患失,以及利用其歉疚的心理和从其罪恶感下手,最终导致对方在思维上受钳制,不得不就范的一种手段,使对手无奈不得不就范的策略。

其案例,可在亲子、夫妻、朋友、职场关系中常见。父母对子女:你不好好读书,如何对得起我们这些年来如此辛劳抚养你长大?夫妻之间:你不陪我就算了,我可以找某某某陪我!朋友:多年朋友一场,这点轻而易举的小忙你都不能帮?职场:老板,我就算没功劳也有苦劳啊,再不加薪我一家大小可要吃西北风咯…不胜枚举。这些言语都制造了听者心理产生不舒服的状态,进而失深陷情绪勒索之中,最终失去“防御力”而乖乖就范。

被勒索者大致上可归类如下:过度在乎自己形象之人,降服是为了不让自己形象受损;自我怀疑对自己没信心,他人一句话就可以全盘推翻自己想法的人;信念不坚、软弱无法抗拒不合理要求者;害怕失去机会而患得患失之人。

商场上,情绪勒索又是怎回事呢?君不见大卖场的折扣标语,常写著:“大平卖最后三天,存货有限”吗?这就是告诉顾客们,三天之内如果再不来买的话,东西被他人采购走了,就要“错失良机”了。其他如“老板不在乱乱卖”、“结束营业跳楼货”、“不比不知道,一比吓一跳”等等,是轻轻的威胁,也是重重的诱惑。

509竞选期间,“情绪勒索”伎俩更是让政客们发挥得淋漓尽致:“华人在朝好办事,没华人部长在内阁,华人权益将受损”、“再不选他,可要去找李光耀打麻将咯”、“再选他们,马来人就要被侵蚀了”等等五花八门。

然而,运用这种威胁技巧有时候也得靠点智慧才行,否则更是弄巧反拙。要威胁,也得知己知彼深知对方的习性与想法才行。策略用错了,则适得其反。国阵在今次大选,就是因为不了解人民普遍上的需求、情绪、想法是什么才落败的。人们都已经生活在水深火热之中了,还一味以“Cash is King”(金钱就是王道)思维挂帅;马华在众多议题之中,事实上都不能捍卫华人权益,仍打出“华人在朝好办事”;巫统在人民唾弃种族分类的时刻还大打种族牌…施以如此错误战略,怎能不败?

如今国会议厅里,国阵一夜间成为反对党,众多国阵议员们似乎还没从失败中汲取教训,言论仍然与人民想法背道而驰,这也难怪在质询环节被财政部长揶揄要当国会反对党Selama-lama nya(长长久久)。另一厢希盟初次执政,短短不到三个月之内表现还算可取,人民可以给予机会让他们慢慢适应以交出更好成绩来。但仍有一些部长级的议员,虽没情绪勒索人民,却因自己的妄言,不慎拿了石头砸自己的脚,在执政党整体表现中,添加了一些污点。郭某的“都是马华的错”、之前沙某的“华文发布公文不当”等言论,都大大的在替执政党“倒米”。我们期许能有一个清廉有效的政府,更希望有一个智慧客观型的新反对党来为民监督与制衡新政府。

这个国家在成熟的两线制治国之下,始能从困境中,慢慢走向康庄大道。

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