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全球55%網民每天使用IM 大馬最多人使用Whatsapp

全球55%網民每天使用IM 大馬最多人使用Whatsapp

生活 / 科技

最後更新 2015年10月16日 21时00分

相比一般廣告多得眼花繚亂的社交媒體如面書,全球越來越多網民喜歡使用封閉式的即時通訊(IM)聊天功能,如WhatsApp、面書Messenger、微信和Viber,大馬人也不例外。

根據全球研究諮詢公司TNS近日公佈的「數位化時代生活研究(Connected Life)」最新統計顯示,全球目前使用即時通訊的人數比去年上升12%,並有超過一半的55%網民每天使用即時通訊,每週的使用人數則高達76%。

而且,即時通訊的每日使用人數在新興市場如大馬(77%)、巴西(73%)、中國(69%)、南非(64%)等國家的上升幅度較大,西方市場包括英國(39%)與美國(35%)的即時通訊使用人數則較低。

大馬人愛用Whatsapp勝於面書。(圖取自互聯網)

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大馬最多人用Whatsapp

大馬每日最多人使用的前三名即時通訊分別是Whatsapp(81%)、面書Messenger(41%)及微信(33%);前三名社交媒體則是面書(73%)、Google+(36%)及Instagram(25%)。

整體而言,大馬人每天使用即時通訊的77%人數已超越社交媒體的75%人數。

大馬也是東南亞區域的三大活躍每日互聯網用戶國家之一,新加坡和泰國的每日使用人數均超過70%。

世界近三分之一的人每天上面子書。(圖取自互聯網)

面書仍是全球第一

面書的仍是世界最受歡迎的社交媒體,目前的每天使用人數將近30%,但是,目前的使用人數比去年僅增長6%,遜色於即時通訊的全球12%增長率。

雖然一般社交媒體的廣告平台發展仍然強勁,接觸的群體人數多,可是無法驗收廣告效應。

即時通訊的用戶更關注有價值的內容。(圖取自互聯網)

即時通訊用戶較活躍

反觀可接觸群體人數較少的即時通訊平台,其用戶比較活躍,例如多達43%的微信使用者主動查詢某企業的服務。

即時通訊的用戶也比較警惕,他們關注所分享的內容如何直接影響本身形象,所以廣告商必須非常小心,擬定有價值的品牌內容,才能吸引即時通訊的目標群。

星巴克最近在中國通過微信推出口碑極佳的促銷活動,用戶下載了其早餐鬧鐘軟體,若能在起床後一小時光顧分店,就可享有半價優惠的早餐,搞宣傳也培養顧客忠誠度,一舉兩得。

因此,廣告商目前面臨的最大挑戰是從「廣播」模式,轉向「內容創造」模式,推出有價值的內容,讓消費者主動在社交媒體或即時通訊平台分享和討論。

更多人使用即時通訊令廣告商面對挑戰。(圖取自互聯網)


 

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