满心欢喜拿了新屋子的钥匙,才发现真正的麻烦正要报到,大大小小的琐碎事常让新屋主头痛不已,不知要从何下手。该如何为新家设计、寻找合适的室内设计师公司、添购家电及家具呢?

与大部分新型创业一样,叶锦成以自己的需求作为出发点,与3位中学朋友共同创立Renof.com一站式家居平台,提供用户一系列有关室内装潢的资讯。“我是过来人。我明白装潢新屋子多烦人!”

4位创办人均是外行人,对本地室内设计以及家居领域并不熟悉,但叶锦成认为,即便他们没有室内设计背景,也不懂设计,但他们曾是新屋主,所以了解一般新屋主会面对的烦恼和问题。“当时,我的新屋花了9个月才完成装修,有太多的细节需要处理。”他抱怨。

花近半年搜罗各种资料

当初,刚拿到钥匙准备装潢新屋的时候,叶锦成花了很长的时间上网“谷歌”关于室内设计的资讯,才发现网上资料不足。“找到的资料通常来自国外网站,在本地并不完全适用。”叶锦成洞察市场所需,Renof.com也应运而生。团队花了近半年时间汇集本地大部分室内装潢公司的资料、适合本地屋子参考的设计图以及装潢小贴士等,把Renof.com塑造成大马的“家居百科指南”。

“目前Renof.com拥有280家大大小小本地室内装潢公司的资料。”叶锦成自信表示,相比起其它的居家服务平台,Renof.com关于室内设计和装潢的资料会更齐全,让用户可以更容易地找到符合自己风格要求的设计公司,并直接联络他们洽谈。叶锦成认为,室内装潢是一个很大的决定,因为要缴付的金额并不低。“若找到不适合的室内装潢公司,不仅浪费金钱,更浪费时间。”

尽全力放手一搏

Renof.com平台成立至今已超过一年,叶锦成坦言,这一路走来并不容易。从之前必须挨家挨户向大家解释Renof.com的存在价值,到现在已有室内设计公司会自动上门与他们合作,平台每月的平均流量为1万5000人,叶锦成欣慰表示,“终于看到了成绩”。正面的市场反应仿彿为叶锦成注入了一支强心针,他们打算在今年全身投入,即便资金不足,叶锦成也计划要抵押房子,放手一搏。“我对Renof.com非常有信心,若不努力就说要放弃,我不甘心。”

目前,4位创办人已合共投资了大约10万令吉。已有家室的他苦笑说道:“家人与太太其实也不太了解我在做什么。”在农历新年期间,有亲戚朋友询问太太他目前从事的职业,太太也答不出一个所以然。“不过,他们愿意相信我。”或许是无声胜有声,家人的无言支持更坚决了叶锦成要坚持走下去的决定。

叶锦成计划今年内与家具公司合作,同时加入更多有关室内设计的资讯,整合Renof.com成为一站式家居资讯平台。

注重大众需求

从高收入的银行领域转身到一个收入不稳定的新型创业,叶锦成不曾后悔当初的决定。“我之前错过太多机会了。”在念书期间,他曾想要创立一个类似ibilik的租房平台,不过当时一直都是空口说白话,没有付诸行动。“所以只能一直看著别人成功。”这次有了新的概念后,他下定决心,一定要让它成型。

对于资讯科技领域,叶锦成并不陌生。在大学期间,叶锦成修读的,就是商业资讯科技(Business Information Technology)。“即便我在银行上班,但我一直都有跟随资讯科技的消息。”

现在的他,更常花时间了解业界人士的需求,因为他了解,一个产品成功与否,取决于消费者是否需要。“我们不能一直单方面认为,我们的个人需求就是大众的需求,多花时间了解市场,才是上上之策。”

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