Refash二手時尚再定義

Refash二手時尚再定義

生活 / 人物訪

最後更新 2017年03月18日 13时49分 • 林珮璇

二手物‧新生命-下篇

報導:林珮璇,攝影:陳啓新

你對售賣二手衣服的概念仍停留在吉隆坡秋傑路(Chow Kit)夜市檔口上,一堆堆皺得像鹹菜幹的衣服?經過時或許還會嗅到陣陣臭酸味…來自新加坡的二手時裝店Refash就成功打破了「二手=殘舊」的概念,店家顛覆傳統的經營模式,為二手衣服重新包裝、上架,讓消費者走進店內,就像購買新的一樣,毫無違和感,更重要的是,價格實惠。

位於吉隆坡金河廣場的二手時裝店Refash,無論是擺設、風格都與一般的時裝店無異,若不是價錢牌上顯示的超低價位,以及衣服上掛著「Like new」(像新的一樣)的標籤,消費者幾乎看不出手上拿著的是原來二手衣。「過往,賣二手衣服的模式是把所有衣服都堆在箱子裡,消費者每選一件衣服都必須翻山倒海似的,非常累人。」Refash馬來西亞區域總經理鐘志雄如此形容。

店裡展示的衣物琳瑯滿目,你或許還有機會找到偶像穿過的衣服。(攝影:陳啟新)

Refash屬新型創業,有意改變現有售賣二手衣服的情況,鐘志雄指出,即便是販售二手衣,也應該提供良好的購物過程,消除二手衣就是「低廉」的刻板,即可提升消費體驗。俗語說,「人靠衣裝,佛靠金裝」,若少了適當的包裝,貨品就容易受到消費者的排斥。鐘志雄表示,「除了做足『門面功夫』,我們也注重貨物的品質,讓消費者可以更低的價錢購買高價位的衣物。」

為確保二手衣服的品質,Refash目前僅回收有品牌的衣服,至於沒有品牌的街邊貨或在淘寶購買的衣服,原本的品質已經不佳,就不存在二手價值。鐘志雄所指的品牌,以快時尚(Fast Fashion)品牌為主,包括H&M、Topshop、Zara、Zalora等等,「我們售賣的二手衣服有80%以上是快時尚品牌;5至10%則是奢華品牌。」

Refash的部分貨源為廠商的庫存,都是全新的衣物,甚至連牌子都沒被拆下,但售 價只是原價的20至30%(攝影:陳啟新)

可靠貨源便宜有好物

除了向名人、素人收購二手衣服,Refash也會直接向品牌廠商收購賣不完的剩貨。鐘志雄指出,「來自廠商庫存的都是全新衣服,就連牌子都沒被拆下,但售價只是原價的20至30%,非常值得。」誰說追求時尚要花很多錢?Refash店內販賣的衣服,每件平均售價為30至50令吉,過季(off-season)單品更低至19令吉,「購買一件以上還會折扣8令吉;4件以上折扣20令吉,外加10令吉現金禮卷。」

很多人對二手衣服最大的偏見就是「骯髒、殘舊」,甚至擔心二手衣服上一手主人的衛生情況,但如果和你說,你手上這件裙子的主人是名模,那是不是很想立刻把它帶回家呢?鐘志雄坦言,Refash剛在新加坡成立之際,為了吸引消費者購買,他們出售的二手衣服均標榜由明星、名人提供,希望透過名人效應達到宣傳效果。正如所料,店家開售首3個月就成功賣出2萬件衣服。

「由於供不應求,新加坡Refash目前已開始收購素人的衣服;馬來西亞仍由名人提供。」但鐘志雄補充,有意出售二手衣物的國人可率先在Refash.my登記興趣,一旦開放收購,就會第一時間給予通知。

無論是素人還是名人衣服,Refash都會為衣服掛上上一手主人的名字,比方說,這件裙子來自網絡紅人陳盈瑄(Kennix Tan),牌子上就會寫上她的名字,讓消費者可以清楚知道衣服的來源,如此一來,你就不必擔心會購買到來歷不明的二手衣服了。

本地也有數家以售賣二手物品的新型創業包括shopee、closetstyle、Carousel 等,但大部分都以網購為主。Refash以門市作為起點,意在吸引消費者親自體 驗貨物品質,進而對二手衣物改觀。

展示實物品質,贏取消費信心

馬來西亞首家Refash時裝店于上個月18日正式開張,開張當天就吸引了排隊人潮,熱烈反應出乎意料。由此,鐘志雄看出大部分國人漸漸接受二手衣服的趨勢。

「我記得有3個朋友一起結伴來買衣服,她們買了滿滿的3大袋,總消費達1700令吉。」Refash主打的消費族群的年齡階層介於16至28歲,鐘志雄解釋,這個年齡階層的消費者仍沒有穩定的收入或收入不高,所以低價的二手衣對他們而言絕對有一定的吸引力。至於負責「供給」衣服的族群,則是介於28至35歲。「這群消費者已有一定的消費能力,一般上,他們購買的衣服品質不會太差。」

買賣二手衣服在外國十分普遍,無論全新的或已穿過的,都有捧場客,但在我國,二手衣的價錢再便宜,許多保守的消費者仍處在觀望的態度。鐘志雄說,「如果沒有先讓消費者親手摸一摸二手衣物的品質,他們就沒有信心購買。」開設了門市,消費者就可以親身查看,甚至套在身上試穿。「他們一旦了解二手衣服的品質,下回就可以直接透過網上訂購。」如果對買來的二手衣服有任何不滿,只要在14天內退貨,Refash也會原銀奉還。

放眼網絡交易平台

顧名思義,「Refash」意即重新開始,時裝店希望為已備受冷落的衣服尋找新主人,並將它們重新定位,讓它們可以再次融入日常生活的穿搭之中。資料顯示,女性平均每一年會購買38件衣服,即一個月大約2至3件新衣。「她們買得快、多,也容易變心。」根據鐘志雄觀察,每件衣服平均穿不到20次,就會被打進冷宮。「如果就這樣丟進垃圾桶,非常浪費。」他進一步分享:「Refash的整體設計靈感源自首席執行員Aloysiu sSng,他的女朋友很愛買衣服,所以衣櫃裡總是堆滿了各式各樣的衣服,進而激起了創辦Refash的想法。」

Refash成立至今一年半,在新加坡已有4家門市,未來也計劃在馬來西亞設立2至3間門市。儘管在短時間迅速開設多家門市,但鐘志雄指出:「開門市店不是我們的終極目標,只是第一步。」未來,他們將注重在消費者對消費者模式(C2C)的網絡平台。「整體設計就像二手衣平台Carousel一樣,消費者可以自行把要出售的衣服上載到網上,並直接和消費者接洽。」唯一不同的是,Refash將負責後製工作,包括郵寄等等。

詢問若往後注重在網絡平台,那會關閉現有的門市店嗎?「不會,門市店還可以充當為消費者取貨或交貨的地點。」鐘志雄預計,接下來於我國設立的門市店或許會分佈在不同的州屬。

Refash以售賣女性的二手衣物為主,但鐘志雄笑說,3個創辦人均是男人,平均年齡為28歲。進一步詢及,那是否計劃未來會增設男性服裝部門,他說:「男性服裝選擇不多,所以一般都會穿到舊了才換,這樣就沒有二手價值了。」(攝影:陳啟新)

結語:「穿新衣」執念是時候改變

知道Refash的存在是因為面子書瘋傳的關係,記者還特地與妹妹去「朝聖」。在店裡,妹妹一看到衣服的價錢標籤,就一副質疑的模樣,「為什麼那麼便宜啊?」和她解釋說,因為都是二手衣物,她一聽到「二手」兩個字,就一臉嫌棄說:「原來是二手的啊,那我不要了。」她擔心二手衣的衛生程度,也擔心衣服的不明來歷。經過這次的專訪,希望可以稍微解除上述顧慮。

同事曾抱怨:「老闆希望我上班可以穿的體面些,但置裝費用有限啊。」說的也是,現在物價越來越高,普通一件T恤就要價至少49令吉;褲子則至少從79令吉起跳,如果有價廉物美的選擇,為何要執著它究竟是不是「新」的呢?更何況,正如上篇受訪者曾維雄所說,國內大部分所謂的二手物品其實是買多了,有時甚至沒用過,就已經淪落為二手貨。記者到Refash逛了一圈,確實發現大部分所謂的二手衣其實就像全新的一樣。

鐘志雄認為,購買二手衣除了支持環保,還可以節省不少開銷,舉例來說,只需19令吉就可以在Refash購買一件衣服,買上2件還有折扣,而且品質還相當不錯,甚至比淘寶貨還來得便宜。誰說追求時尚,注定會讓荷包失血?


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