【強人】Bebonobo以免費物資聯繫人心 王小珈就是愛分享
【強人】Bebonobo以免費物資聯繫人心 王小珈就是愛分享

【強人】Bebonobo以免費物資聯繫人心 王小珈就是愛分享

生活 / 人物訪

最後更新 2017年10月30日 22时32分 • 報導:林珮璇,攝影:黃良儒

免費物資分享社群平台Bebonobo的聯合創辦人王小珈熱愛分享、環保及社交,她更把這3大元素整合到平台上。她認為,透過Bebonobo分享物資不僅能做到環保,更有機會結交新朋友。借助科技力量重新帶動分享美德,回歸人性原始光輝的一面,便是她的希望。

瀕臨絕種、活躍於剛果河流域的巴諾布猿(Bonobo)以和諧、友善、分享的社群相處模式著稱。Be-bonobo意即「成為巴諾布猿」,鼓勵人類向巴諾布猿學習樂於分享的心態,賦予閒置物品全新生命之餘,還能減低地球上的垃圾,為環境出一分力。

「小時候,我們家中的衣服都會一代傳一代,哥哥、姐姐、表哥、表姐、堂哥、堂姐穿不著的衣服都會傳給我,所以小時候很多衣服。」Bebonobo聯合創辦人王小珈笑言,每每收到大家轉送她的衣服、包包、書本等物品時,她都會非常開心,感覺就像收禮物一樣。當衣服數量太多,穿不著或不合適時,她會轉讓給其他親朋戚友或左鄰右舍,把每件衣服的價值發揮到極限,不浪費。

「還記得中學時期,我常邀請朋友到我的衣櫥看看,若有合適衣服便拿回去穿。」她認為,與其把用不著的物品收在櫥櫃裡,不如免費分享、贈送給有需要的人。

除了擔任bebonobo聯合創辦人兼代言人,王小珈亦在一家新加坡新型創業任職市場管理。她表示,自己可以從中學習如何經營一家成功的新型創業。

今年28歲的王小珈說,家鄉裡左鄰右舍之間的感情要好,主要原因是大家樂於分享。比方說,隔壁鄰居會把炒好的米飯端給對面屋的鄰居;鄰居煮了糖水也會與大家分享,有時媽媽煲飯時發現沒米了,還會直接向鄰居借米應急。可惜隨著時代進步,城市人開始以個人利益為優先,人與人之間的距離越來越遠,這促使她萌生創建平台重新帶動分享美德的念頭。

Bebonobo確實做到了拉近人與人之間的距離。「記得有一次,透過Bebonobo分享物品讓我有機會認識住在後排屋子的鄰居。」她指,雖然兩人的屋子僅相隔一條街,但不曾接觸,直到鄰居有次因為搬家,把閒置物品上傳到Bebonobo,才讓彼此有了聊天的機會。

一切起源于搬家

Bebonobo成立於2015年,該平台是王小珈在修讀工商管理碩士時與大學同學賈蘇哈薩諾(Jasur Hasanov,現任平台首席執行員)、瑪嚴馬爾費(Madyan Malfi,現任首席技術員)一起合作創建。

王小珈憶述,當初她遇上賈蘇搬家,便隨口交代讓他把家中的閒置物品給她,由她負責收集並進行分門別類,把可循環再用的紙張、瓶子拿去回收,其它物品則派發給有需要的人。「當時順道把想創辦免費物資分享社群平台的概念說給賈蘇聽,沒想到他真的落實了。」她笑指自己並非經營環保生意,只是自小家中便有垃圾分類的習慣,間接培養她的環保意識。「我從小學一年紀便開始撿汽水罐、紙皮,然後販賣給回收商。」王小珈指這是無本生意,而且又能減少地球上的垃圾,何樂而不為?

與其賤賣,不如轉贈有緣人

同樣是賦予閒置物品重生的機會,但Bebonobo與二手買賣平台不一樣,它提倡免費贈送,即用戶無需花費一分一毫,便能把物品帶回家;反之,若有任何物品想要贈送,亦可透過此平台尋找「認領人」。

在設計界面上,Bebonobo的操作模式與時下大部分二手買賣平台相似,用戶需要把物品照片逐樣上傳到平台,唯一不同的是物品沒有標價,有興趣「認領」的用戶只需直接點擊「I want this!」(我要這個)按鍵,再透過內置聊天系統與物主聯繫以獲得申請批准;成功認領物品後,再點擊「I've take this」(我已取得此物),便完成整個交易程序。王小珈說:「由於內置聊天系統,用戶不必向陌生人透露私人號碼或住址,以確保隱私安全。」

國內二手物品交易平台的崛起,使即拍即賣非常方便,各大平台更以「把閒置物品換成現金」作為賣點。在可賣錢的前提下,用戶還願意以送的方式分享物品嗎?「Bebonobo的存在並非阻止或反對大家透過轉賣閒置物品賺錢,而是提供用戶另一個選擇。」王小珈打比方,有些用戶對某件物品存有特別感情,不捨得以低價賤賣出去,反而寧願贈送給有緣人;也有一些用戶旨在清理家中閒置物品,不想花太多時間與買家討價還價;另外,擁有決策權包括請認領人自行上班取貨等等也是用戶選擇Bebonobo的其中一項原因。「如此一來,不僅省麻煩,還能省金錢,因為請搬運公司把閒置物品載走也需要一筆費用。」她分析道。

Bebonobo平台目前擁有數百件物資,種類涵蓋衣服、書本、電器、家庭用品等等。王小珈指出,在平台上,服飾類別是目前最多人願意「贈送」,但同時也是最少人願意「取拿」的物資;另外,電器類別最少人願意「送」,卻需求量最高。「由此可見,我國大多人對於使用二手衣物還是相當抗拒,但對日常用品則可以接受。」Bebonobo目前的交易量以書籍類最高,她表示,有時候用戶還能透過平台找到市場已經斷貨的限量版書籍。她進一步分享:「還記得有一次,一名外籍人士要回流家鄉,他便把家中12本哈利森(Harry Harrison)的限量書籍上傳到Bebonobo,最後由一家經營哈利森主題的咖啡廳業者成功認領,目前擺放在咖啡廳內供大家翻閱。」她續道:「Bebonobo就像是個點子跳蚤市場,一個不小心或許就會讓你挖到寶物。」

免費作號召 擴大社群範圍

「剛搬家,家中空空蕩蕩的,透過Bebonobo或許可以免費認領一些小家電…」Bebonobo目前以「免費」作為噱頭,希望吸引更多用戶嘗試使用,擴大社群範圍,提供用戶更多元化的選擇。王小珈謂,此前Bebonobo曾推出「Get for tree」(捐贈種樹計劃)項目,讓認領者繳付12令吉來換取物品。「當時我們強打將部分費用用作於種植樹木,可惜市場反應相當慘淡。」她指,當時物主在決定把物品贈送出去時,可選擇讓認領者「Get for free」(免費獲取)或「Get for tree」。「根據觀察,每每看到『Get for tree』物品,用戶都會直接略過,因為他們不願意付費,即便物品的價錢遠遠超過12令吉。」該計劃目前已暫停實行。

王小珈認為,國人缺乏環保意識,因此對種樹計劃並不熱衷。她無奈地表示,在本地推廣新概念平台最大挑戰是,雖然國人願意花時間去聆聽,卻遲遲不肯付諸行動,「大多人會等身邊人先使用,與他們分享用後體驗才願意嘗試。」她舉例,當有人在社群分享在Bebonobo平台免費拿到一件瓷器後,才會帶動其他人的好奇心並去嘗試。Bebonobo目前僅有電腦版,不支援手機;王小珈表示,近期將推出電腦更新版,除了提供更簡潔的操作界面之外,也將讓用戶詢問所需物品,至於App版本則需等待進一步確認。

如何操作

1.www.bebonobo.com註冊登記。
2.瀏覽平台上的各式物品;用戶同時可透過過濾器篩選物品。
3.相中相關物品后,可直接點擊「I want this !」(我要這個)。
4.用戶可透過私訊聯絡物主。
成功獲得物品后,記得點擊「I've take this」(我已取得此物品)。

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