【極客】李泀輝首創線上百子櫃 中醫養生資訊一把抓
百子櫃主營中草藥保健品,網上很多產品都是獨家代理,李泀輝指出,百子櫃的主要客戶群是女性、平均年齡為37歲。
【極客】李泀輝首創線上百子櫃 中醫養生資訊一把抓

【極客】李泀輝首創線上百子櫃 中醫養生資訊一把抓

生活 / 人物訪

最後更新 2018年07月2日 23时31分 • 報導:謝秀婷 攝影:陳為康

以前看中醫,要經過掛號、問診、抓藥、煎藥等繁雜的供需,但結合科技以后,健康仿彿也在彈指之間,馬來西亞第一家中醫養生網上服務平台百子櫃,主營中草藥保健品,也為網民提供養生保健資訊、介紹註冊中醫師等資訊,讓你健康一滑就有。

生于中醫世家的李泀輝,父親和哥哥都是中醫師,其父還在家鄉彭亨經營中藥店50年,「我從小在藥材店幫忙爸爸抓藥,他原想栽培我成為中醫師,繼承他的衣缽,可惜我偏偏喜歡美術,跑去念廣告設計。」

2008年他創立了一家廣告公司,「我一直替客戶做設計、做廣告,我想每個廣告設計師都夢想有朝一日能夠做自己的品牌,而不是只替他人作嫁衣。」2014年,他看好電子商務的前景發展,與從事IT的朋友一起創立百子櫃,更毅然砸下4萬令吉開發線上中醫問診的系統,「做線上問診服務是我很大的理想,我們認識很多註冊中醫師,他們都願意加入線上平台。」

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從賣保健品開始

可惜事與願違,李泀輝發現本地人不太熱衷線上問診、抓藥服務,很快他面臨業務轉型的壓力,「雖然本地人不習慣線上抓藥,相比起要煎藥、燉藥,現在的消費者更傾向選擇服用保健品。」但長期服用保健品的后遺症,又讓消費者開始選擇中草藥配方的保健品,李泀輝透過中醫師的聯絡網,認識與代理到中草藥保健品,經過一段時間的摸索,百子櫃的業務終于露出曙光,「以前要去找廠商,現在百子櫃做起來了,換成廠商上門找我們了,我們還可以收廣告費。」

李泀輝說,當初在生意沒有起色的時候,中國知名的四大靈藥之一的寶膚靈扶了百子櫃一把,「寶膚靈突然帶動起網站的流量,消費者來網購這個產品,也提高了其他產品的銷量。」

李泀輝說,早兩年公司還會辦中醫講座,但是由于人力和資金有限,現在已經停辦線下活動,全力攻線上中草藥保健品。

今年,他開始把海外業務版圖拓展至新加坡和美國,更預言美國將會是百子櫃在海外最大的市場,「因為美國是保健品的第一消費大國。」為了開拓海外市場,他不惜關閉網站3個月,請人重新設計網站,為未來業務做好準備。

他說,面向美國市場最大的挑戰是語言,「我們擅長撰寫中文內容,而且美國市場較分散,在這裡下一個廣告,全馬來西亞人都會看到,但是美國的廣告要一個個區域慢慢打,而且都是比較被動的谷歌(Google)廣告。」

不止步于代理產品

電子商務門檻低,人人都想分一杯羹,但很多人進來燒錢,錢燒完了就離場。李泀輝看過很多人帶著投資人的融資進場,他卻不信這一套,「我是真真實實自己拿錢出來的,每虧一分錢都是扎心之痛,所以沒有退路,只許自己成功,失敗了,我就一無所有。那些融資回來的錢不扎肉,自然很容易就放棄了。」

百子櫃營運了4年,在面子書上的追蹤人數達7萬7868,目前主營的商品達400種,主要有中草藥、蜜糖、燕窩、湯料、保健品、花茶等,有好些保健品是獨家代理,團隊還在篩選與擴充商品種類。另外,李泀輝還成立一條副線,叫做養生櫃,專門提供中醫養生與保健資訊,「這主要是賺面子書的廣告費。面子書在我們的網頁下廣告,達到一定的點擊率,他們會付我們廣告費。」

很多人問,百子櫃為如何在競爭激烈的電子商務市場生存下來?李泀輝說:「主要原因是公司的開銷不大,辦公室是自己的產業,每個月省下一筆租金,加上沒有怎麼裝修,員工加上我只有4人。」但是每年創造100萬的營業額,他謙虛地說:「很多網店也做到這個數字,這不算什麼。」

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