日本旅游资讯评价网站《4Travel》日前有一名男子自曝，强调自己特别选坐头等舱，在空中度过39岁生日，但空服员没有发现他是寿星，指控全日空国际线（ANA）的空服员没有跟他说生日快乐。
他说，空服员害他在飞机上空欢喜等了10小时，等飞机飞抵美国后，他才找机会向空服员投诉，空服员也赶紧补上水果拼盘和香槟道歉。
不过，男乘客认为，这根本不是他原本所期待的生日拒绝收下，越想越气，当场哭了出来。
该贴文引发日本网民热议，同情这名39岁的孤独男子，期待有人帮他过生日特别搭头等舱却落空，觉得有点悲哀，许多网民都留言祝福男子生日快乐。
也有网民认为，日本服务品质世界第一，因为就是被这种难搞的日本奥客训练出来。
全日空公开道歉
全日空事后回应，承认是空服员服务不周，再三向男乘客公开道歉，强调会深切反省加强员工教育训练。
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