【東方上電台】雙薪家庭的煩惱——有好的保姆介紹嗎?
雖然保姆在社會地位不高,但卻在現今社會扮演著舉足輕重的角色。
【東方上電台】雙薪家庭的煩惱——有好的保姆介紹嗎?

【東方上電台】雙薪家庭的煩惱——有好的保姆介紹嗎?

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最後更新 2018年08月24日 21时54分

我國雙薪家庭日益增加,年輕父母要安心投入職場的話,聘請好保姆來照顧孩子是必要的事,但大馬的家政行業缺乏監管,保姆素質參差不齊,近期更爆發多起孩童遭虐待的案件引起輿論。

《東方日報》週五邀請Yeemuu全馬保姆專頁創辦人周秀琦,談談我國保姆行業與保姆素質。

周秀琦認為,優秀的保姆不一定取決于是否受過專業訓練,而需要從多方面考察。「我不認同,好保姆一定要有專業文憑,文憑只代表該保姆曾經上課,但我們不知道她是否學以致用。」

她指出,高素質的保姆必須具備5項條件,其中就是擁有專業知識、職業道德、良好的生活與衛生習慣、性格溫和及喜歡小孩。

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她稱,在我國要尋找高資歷和高素質的保姆非常困難,工資也會比較高,對雙薪家庭來說,無疑是一種負擔。

「我國家政市場供不應求,有錢未必找得到好保姆。」

她表示,現代父母趨向聘請態度開放、願意學習新的育兒方式的保姆,反而不是以豐富經驗著稱的保姆。

她解釋,有的保姆會仗著自己多年的育兒經驗,拒絕跟隨新生代父母的育兒方式,有時會讓父母很頭疼。

她指出,作為父母應扮演好溝通的橋樑,積極與保姆溝通,讓保姆了解父母育兒的理念,方可充分配合家長需求。

周秀琦也站在保姆的角度替保姆發聲,她說,有些時候不是只有保姆引發問題,家長的問題也很多,如家長對保姆有時會過于嚴苛。

社會須正視保姆貢獻

她舉例,有些父母不允許保姆在照顧孩子時,使用奶嘴和搖籃,這讓保姆在照顧孩子時非常辛苦。

她強調,我國社會必須要正視保姆這份職業為社會帶來的貢獻。

她發現,有些父母會認為保姆是低人一等的工作,不給予保姆應有的尊重;有些保姆的家人甚至看不起自己的工作,她認為這些觀念都應該摒棄。

「保姆們不偷不搶,通過自己的辛勞來換取金錢,也幫助無數家庭提高生活質量,不論是個人還是社會都要給予其充分的尊重。」

最后她叮囑,由于每位家長對保姆的要求各有不同,因此在選擇托育保姆時應該多看、多聽和多考慮,要和保姆進行足夠溝通、了解保姆的為人和態度,以及考察保姆住家的托育環境后,再決定托育保姆的人選。

周秀琦(右2)表示,我國可以效仿台灣政策,以更有效的提升我國保姆素質。左為丘淑霖、林安琪和謝勁程。(攝影:伍信隆)

改善托育環境 可向台灣取經

在男嬰阿當慘遭保姆藏尸冰箱案和近期多起保姆虐童案件發生后,婦女、家庭及社會發展部副部長楊巧雙宣佈,探討修法加強監管保姆,就算照顧一名小孩的保姆也須向婦女部註冊。

對此,Yeemuu全馬保姆專頁創辦人周秀琦說,若政府要落實全國保姆註冊,必須要有全面的政策,否則會讓原本就已經供不應求的家政市場情況更嚴峻。

她說,若只是要求保姆註冊,卻沒有后續動作,那麼保姆的素質依然沒辦法提升,讓保姆進行註冊只是治標不治本。

她指出,改善保姆素質就須讓保姆接受培訓,可是我國保姆仍以40歲到60歲的女性為主,普遍上受教育程度不高,國英語水平不高;而我國的托育課程是以國語和英語為主,這讓想學習上課的保姆心有余而力不足。

另外,她說,政府推出的保姆培訓課程只有在特定地點和每週末舉辦,這讓面臨交通問題的婦女打退堂鼓。

周秀琦曾經開辦育嬰工作坊,多名保姆爭相前去學習,由此可見,不是保姆不願學習,只是面對太多阻礙。

目前,在我國社會福利局底下的政府托育課程(KAP)為期4個月,保姆需每個週末上課,完成144小時的課程和40小時的實踐課程,學費為800令吉。

建議仿效台灣制度

詢及應效仿那些國家的措施來改善我國的托育環境,周秀琦表示,非常欣賞台灣政府監管托育人員的方式,并認為這是我國政府必須借鏡學習的措施。

她解釋,在台灣的所有保姆都必須考取托育人員證,成功考取證件的托育人員需要在社區保姆系統,申請時還需要呈交良民證,即是警察刑事證明沒有犯罪記錄,和健康檢查合格證。

「登記后的住家托育人員,台灣社會福利局會到托育人員住家進行檢核,若發現其居住環境不符合居家式托育服務環境安全規定,並沒有在限期內改善,將會被罰款。台灣當局也要求托育人員至少要接受18小時的在職訓練。」

面書專頁助家長尋找合適保姆

Yeemuu全馬保姆專頁創辦人周秀琦在去年誕下孩子后,面臨尋找适合自己的保姆的難題,于是她今年5月在面子書,創立Yeemuu全馬保姆專頁,讓家長可以透過網絡平台找到合適的保姆。

她創辦Yeemuu的契機,是在去年生下女兒后,打算重返職場,但是卻因找不到合適的保姆而選擇辭職,過后她在面子書專頁所做的文字分享,都獲得眾多家長的共鳴,才發現我國有太多家長面對聘請保姆問題。

「我希望每個媽媽能在短時間內順利找到適合的保姆,安心託付自己的寶寶。讓女性在當媽媽的階段,可以更彈性去規劃自己的生活,做自己想做的事。」

她在創辦該專頁前,發現我國過去10年都沒有相關單位在推動保姆行業,導致我國保姆行業停滯不前。

沒有標準入職門檻

她披露,在創辦短短3個月,Yeemuu全馬保姆專頁受到華裔父母和保姆的熱烈歡迎,目前該面子書專頁擁有接近70名的保姆。

她指出,Yeemuu是取自中文諧音「義母」,有養母和乾媽的意思,她相信好的保姆會像「義母」般把托育的孩子當著自己的親生孩子來照顧。

她說,Yeemuu的保姆有兩個種類,分別是住家保姆和上門保姆;比較有經濟能力的家長會傾向選擇上門保姆,讓保姆到自己家里照顧小孩。

她指出,我國通常是40歲以上的家庭主婦、退休婦女和月嫂,在進行托育保姆的工作。

「然而目前我國家政行業沒有標準入職門檻,因為現在家政市場處在供不應求的狀況,只要有當保姆的意願,會做基本家務和正常交流就可以做做保姆,導致行業門檻低。」

 

開講嘉賓:Yeemuu全馬保姆專頁創辦人周秀琦
電台主持人:謝勁程、丘淑霖

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