輕快鐵故障 交長道歉

輕快鐵故障 交長道歉

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最後更新 2018年10月2日 09时56分

(吉隆坡1日訊)交通部長陸兆福今日對輕快鐵格拉那再也幹線日前延誤3小時的事故,向所有受影響的乘客道歉。

他今日聆聽國家基建公司的匯報後,在記者會上說,輕快鐵于本月25日發生故障,導致許多乘客上班遲到,而他作為交通部長,要向公眾道歉。

「我十分嚴正看待此事,這也是為什麼我今早從武吉加里爾乘搭輕快鐵到達邁站(Damai),展開突擊檢查。」

他說,上週輕快鐵之所以會發生故障,是因為達邁站的訊號傳輸系統故障。

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「格拉那再也幹線的輕快鐵是自動駕駛,一旦系統出現問題,就會自動行駛,而我們的職員必須上車手動開車,所以才影響整個服務。」

他指出,格拉那再也幹線有37個站,其中有13個站設有訊號傳輸系統,實際上該系統的「壽命」是28年,至今才使用了20年。

他表示,雖然當局定期保修系統,惟依然發生故障,因此他指示國家基建公司對所有的系統展開全面檢查,確保系統沒有技術問題。

此外,陸兆福表示,本身已指示該部旗下管理的機構,包括國家基建公司,日後一旦發生輕快鐵嚴重延誤的事件,管理層必須召開記者會,向大眾做出交代。

他指出,過去發生任何事故,國家基建公司僅是發出文告解釋,但他如今要求該公司制定新的標準作業程序,往後若發生任何嚴重延誤事件,最高管理層務必召開記者會,清楚交代整起事件,立即生效。

「一旦輕快鐵延誤超過15分鐘,都被歸類為嚴重延誤,而有關當局做出改善,包括透過社交媒體,讓乘客更快地掌握最新消息。」

「管理層必須對大眾負起責任。」

陸兆福也指示,國家基建公司的管理層每月必須提呈一份報告予交通部,包括延誤的次數、服務的準時性和可靠性等數據,而民眾也可在官網取得相關報告,一旦發現報告的內容與現實不符,就可向該部投訴。

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