護膚品停用後產生副作用 料500人遭殃
護膚品停用後產生副作用 料500人遭殃

護膚品停用後產生副作用 料500人遭殃

社會

最後更新 2018年12月15日 19时48分

(無拉港15日訊)護膚保養品也會上癮,一停用就出事?一周內,來自全馬各地共計31人,報警控訴停用某家品牌護膚保養品后,出現不同程度的紅點、痕癢和發紅發燙症狀,部分患者更被醫生診斷皮膚表層發炎;預計全馬共有超過500人遭殃!

這款一停用就出現皮膚炎症的日霜、夜霜護膚品,在初期使用時,除痘、美白和提亮效果極佳,導致不少受害者每天甚至長期把護膚霜塗抹在臉上,豈料一停用就出現副作用。

 

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據了解,有關產品只通過網絡銷售方式出售,加上該產品之前有電台DJ和網絡紅人背書,因此產品甫推出市場,就吸引不少年輕男女購買。受害者聲稱,甭管使用該款護膚品是數年還是短短一周,一旦塗抹該款日夜霜后突然停用,皮膚都會出現不同程度的影響。

受害者之一的陳太太(30歲)指出,為了淡化臉上的斑點,2年前她上網買下這款日夜霜來使用,一開始,美白提亮效果極佳,用后臉部也恢復紅潤,因此2年來她不曾中斷使用,直至最近有一天因旅行忘了攜帶護膚霜,停用第2天后皮膚就起滿紅點,第4天皮膚更出現發紅和發燙症狀。

 

 

「臉上的紅點有如被蚊子叮咬一樣,而且非常痕癢,之後臉部就發紅、發燙和有緊繃感,是停用過後出現的症狀。為此我看了2次醫生,醫生診斷說皮膚表層有發炎症狀。」

她說,在發現問題后,她曾在面子書詢問其他使用者,結果許多用戶也面對一樣的問題。後來她便開設封閉群組邀來其他受害者一起討論,至今進入該群組的人數已達到555人。

「我之前也曾向產品創辦人反映,一開始對方聲稱我跟代理買到假貨,不願負責,之後又宣稱我們沒有使用補水產品所致。直至最近一周,因各方投訴多了,對方才表示說用戶可以要求索回部分款項,作為賠償。」

5名受害者是於今日下午,在無拉港州議員王詩棋陪同下召開記者會時,如是表示。據悉,有關日夜霜是該公司最先推出的產品,價格介於在150至300令吉之間,受害者當中也包括代理在內。

王詩棋表示,其服務中心是從上週開始接獲投訴,截至昨日為止,其手上已收集到31人的報案書,這絕對不是個案。

她說,有關品牌以純天然成分作推銷,但如果是純天然成分,照理不會一停用就出現問題。

 

 

 

 

 

助理也以身試法 護膚品停用2天后腿部現紅點和癢

王詩棋指出,為了測試這款護膚品,其助理也以身試法,把護膚品塗抹在腿部,同樣在停用2天后,腿部就出現紅點和癢。因此,他們會把此款「真假貨」的護膚品送往衛生部化驗,目前還在等待結果。

他指出,根據其接獲的投訴,這群受害者年齡介於18歲至逾30歲之間,以女性受害者居多,來自全馬各地,包括雪隆、柔佛等地。

「一些受害者在停用后臉部炎症很嚴重,前後對比明顯。據悉,產品創辦人曾告知受害者,會出現這種情況是因為臉部在排毒,但當中有的受害者停用及看醫生一年后都未完全痊愈,怎能說這是在排毒呢。」

無論如何,她呼籲相關品牌的創辦人現身出示認證或其他資料,讓民眾去檢驗。一旦證實產品真的出問題,她會要求當局立即下架所有產品,并把所有產品送往化驗。

另一名受害者指出,被投訴的保養護膚品仍有在售賣,不過據了解廠家已經停止宣傳此款護膚品。

她直言,她使用有關護膚保養品僅一周,一停用后也同樣出現類似症狀,皮膚已經對有關產品產生依賴性。

她表示,他們曾依據公司註冊地址上谷歌搜尋,發現有關地段是空的,出貨地點也是在公寓。

 

 

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