宣傳不力 新年中國客減10%
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宣傳不力 新年中國客減10%

國內

最後更新 2019年02月6日 20时58分 • 報導:張翕媛

(吉隆坡6日訊)中國春節是中國遊客出遊的高峰期,面對中國遊客龐大的市場,各國都希望能從中分一杯羹,從我國國內旅遊業者的回饋,今年農曆新年,中國來馬的遊客人數預計至少將減少10%。

馬來西亞入境旅遊協會(MITA)署理總會長梁偉虹在接受《東方日報》的訪問時表示,該協會估計今年農曆新年,中國旅行團來馬減少40%,但是整體上,中國遊客在春節期間,來馬人數是減少10%-15%。

「雖然說中國旅遊團今年將減少40%,但是自由行和家庭旅遊人次增加的, 雖然我們還沒有掌握正確的數目字,但是我們預測整體上,中國遊客在農曆新年來馬的人數,會比去年減少10%-15%。加上今年中國那邊比較慢熱,不像往年那麼快就報名(報團)。」

她也指出, 今年新年預計將吸引2 0至3 0萬的中國遊客來馬。

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她說,根據今年中國官網發怖的報告顯示,中國春節出遊的人數是增加30%,但是來馬的人數卻沒有增加,而馬來西亞更是跌出中國春節黃金週旅遊熱門國的十大。

 

今年農曆新年,中國遊客來馬旅遊的人數明顯減少,圖為一批中國遊客在國家王宮觀光留影。

 

鄰國優惠更吸引

梁偉虹表示, 該協會是根據會員接團量,做了一些簡單的諮詢,包括景點的酒店入住率,航空公司的航班次數、業者、市場、及中國旅行團的回饋等進行的分析。

她指出, 除了自由行的增加,我國在中國的宣傳和促銷旅遊配套都不足,也是導致中國旅行團減少來馬的原因。

「儘管我國有優惠政策,把簽證簡易化,但是鄰國及其他國家比我們的優惠更好,泰國落地簽證不收費,印尼免簽證。這些都是競爭。」

此外,她說,中國遊客選擇來馬的原因是團費不高,且馬來西亞的熱天氣,比較溫暖,比較吸引他們。

她說,島嶼旅遊始終是中國春節遊客出遊的首選,而大馬的島嶼是中國遊客的首選,像是沙巴島嶼、浮羅交怡等,其他熱門景點有馬六甲、吉隆坡、雲頂和檳城等。

馬來西亞華人旅遊業公會總會長拿督陳三順也表示,預計今年來馬的中國旅遊團將減少約10%。

他說, 以前高峰時期, 海島遊- 在沙巴的酒店是一房難求,導遊、遊覽車、酒店都面對短缺的問題,但是根據現在市場的反應,今年沒有面對這樣的問題。

他透露,從去年開始有許多2、3線中國城市的包機到馬來西亞,但今年已有所減少。

 

梁偉虹,大馬入境旅遊協會 (MITA)署理總會長。

 

需簽證又多敏感課題 政治因素影響旅遊經濟

馬來西亞華人旅遊業公會總會長拿督陳三順表示,自去年的7、8月開始至去年底,國內的旅遊業已經有放緩的跡象。

他指出, 數個因素導致中國旅行團減少,泰國為中國遊客提供面簽證費,而我國仍需要簽證、網絡上充斥著敏感及負面的言論影響中國遊客來馬、一些馬中計劃被擱置等。

陳三順說, 一年之計在于春,希望新的一年的開始,我們的政府與旅遊部要去針對市場的競爭、問題,去解決,提高有利于中國人方便來馬來西亞、提升國內的旅遊景點設備,而業者也會積極地創造本地旅遊賣點,推動中國人來馬的旅遊。

馬來西亞入境旅遊協會(MITA)署理總會長梁偉虹則表示,旅遊業者都紛紛希望新政府能更關注旅遊這個行業,推廣國內旅遊、提供更多旅遊促銷,想出更多的獎勵方案,加強中國境內宣傳,增加更多中國來馬的航班,以吸引更多的遊客。

「今天如果我們死守崗位,沒有促銷和宣傳將會失去競爭力。」

 

 

政府應與業者合作

她說, 政府應該與業者配合,探討怎樣去促進國家旅遊,做一些共贏的方式。

希盟政府一上台, 馬中項目面對擱置取消等不確定多變因素,多少都會影響馬中關係,間而影響旅遊業的發展。

梁偉虹表示,雖然我國旅遊業目前並沒有受到任何馬中關係的影響,但政治與馬中關係,與中國人的民心是相息,在過去整個案例來看,只要關係不好,旅遊業或多或少都會受到影響。

她繼稱,同時政治因素跟旅遊息息相關,而經濟和旅遊,兩者亦是密不可分。

「旅遊是帶動國家經濟,是可以帶動民生經濟。而政治因素跟旅遊息息相關,所以馬來西亞不能去破壞馬中關係,因為民心相通,旅遊業是最快能體現出來的。」

此外,萬豪旅遊有限公司董事經理戴宏錦在受訪時表示,大馬在鼓勵遊客來馬時,卻向外國遊客徵收各種旅遊稅收,顯得大馬並「不友善」,間而「傷害」了國內的旅遊業市場。

他說,這些旅遊稅包括,向外國遊客徵收每晚10令吉的入住酒店稅、文化遺產稅等,因此,他籲請政府,立即停止向外國遊客徵收旅遊稅,間而吸引更多的遊客來馬。

減少跟團 嚮往一家人自由行

大馬入境旅遊協會署理總會長梁偉虹表示,隨著時代的變遷,中國遊客在春節出遊不跟團,而嚮往自由行和家庭式的旅遊。

她表示, 這是中國人出遊的行為和方式上的一個改變,嚮往無拘無束的自由性旅遊方式,然而這卻也降低了旅遊團的數量。

「這肯定是一種時代的變遷, 消費行為的改變, 嚮往自由、自遊。很多人都不跟團了,比較喜歡自由性、自定旅遊或者小家庭團隊來玩。」

她解釋, 春節的意義是跟家人在一起,所以中國遊客在春節出遊的時候都是一家人一起出遊。

被詢及中國全面走向電子支付服務化,這是否成為中國遊客考量旅遊的因素,梁偉虹認為,儘管大馬現在也傾向于使用電子支付服務,但是這並不會是中國遊客考量之處。

「如果馬來西亞走向電子支付,他們會更加高興,但是不會因為沒有(電子支付服務)而不來,因為其他國家,像是美國也沒有, 所以不能用這個來考量。」

 

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