(新山3日讯)3名男女接获不法集团来电,以线上转账服务填错电话号码之名,要求转发银行发出的转账验证码(TAC),却导致银行户头存款遭不法集团转账盗取,总计损失超过8万8000令吉。
3名受害者分别是王明庆(30岁,装修商)、王美仪(32岁,自雇人士)和杨先生(33岁,采购员),分别损失约1万8000令吉、2万8000令吉和2万7000令吉。其中,杨先生还面对信用卡被盗刷,损失1万5000令吉。
3名受害者今日下午在公正党依斯干达公主城区部主席尤格士华然的陪同下,召开新闻发布会,叙述本身被不法集团盗走存款的经历。出席者包括公正党依斯干达公主城区部副主席李善清、执委苏虀糜、宣传组主任拿督李铭雄和依斯干达公主城市议员阿拉根。
王明庆透露,于1月13日晚上8时30分,他和家人在逛街时接获一则陌生号码的短讯,对方指因母亲的电话号码与他的号码仅差一个号码,导致填写线上转账资料时,填错号码,请求他转发银行发送的转账验证码。
“收到上述短讯不久后,我就接到了陌生号码的来电,对方在电话中说得一口流利马来语,指因为现在急需用钱,所以需要我把收到的转账验证码转发给他。”
他说,自己前后共发了3次的转账验证码给对方,几分钟后察觉不对劲,登入本身银行户头查看,发现只剩下约77令吉存款,随即拨电至银行总部要求冻结户头,并向警方投报。
在新加坡工作的杨先生透露,他是今年1月24日傍晚6时,收到多通陌生来电和接到陌生号码短讯,要求他转发转账验证码,惟当时他正在工作,因此仅转发了一则由银行发来的转账验证码给对方。
“我下班后检查银行户头发现,我的存款前后分22次转到了另一家银行,总计2万7000令吉。当我致电银行总部询问,才发现我的信用卡也被人盗刷,银行职员告知是刷走5000令吉,但我后来前往刷卡时发现,前后是被刷盗1万5000令吉。”
王美仪则是今年1月30日,下午1时45分,收到陌生号码的短讯,指因错误填写线上转账的电话号码,请求她转发所收到的转账验证码,她之后接到陌生来电提出同样要求。
“我前后共收到约10个转账验证码,都转发给对方,直至当天晚上9时,我发现不对劲,登入银行网站查看时,发现银行户头有三笔成功转账的交易,当时我的户头尚有约5000令吉。我后来致电银行总部要求冻结户头,并向警方备案,再次登入银行网站查看时,发现只剩下约44令吉,再有两笔款项分成两次转账至两个银行户头,但属于同一个银行。”
她说,她向有关银行投诉,但银行来信却表示,经过调查后证实是用户疏忽所造成,因此不会对用户损失负责任。“我感觉整起事情并不合理,包括已向银行要求冻结户头,不法集团仍可以盗走存款。”
接获5投报 损失超过10万
公正党依斯干达公主城区部主席尤格士华然透露,该区部共收到5起遭不法集团利用转账盗走银行存款的诉,总计损失超过10万令吉。
他说,因担心更多民众受害,该区部希望方能够加快办案速度,以免导致银行公信力降低,同时预防更多人上当。
他表示,虽然有关银行称其网上系统未出现被骇客入侵的现象,但仍因负起责任,查清这些款项的下落,揪出幕后黑手。警方也应尽快将所有相关案件进行统合,仔细调查,让案情水落石出。
“我们担心除了这些投诉者以外,还有许多受害者未发声或报案,因为这将影响警方的办案速度。我希望若还有受害者,大家能够尽快到邻近的警局备案,让警方有更多资料和数据进行调查。”
该区部宣传组主任拿督李铭雄指出,上述案件不仅发生在柔州,而是全国各地都有相似案件,希望银行和警方能够尽快跟进,同时希望民众提高自己的警惕心,不要将转账验证码发给陌生人。