（吉隆坡12日讯）雇员公积金局（EPF）旗下的电子服务--i-akaun的使用率在2018年首季大幅增加80.58%，从去年同期的616万次，按年增至1112万次。
截至3月杪，共有506万名成员注册i-akaun，占公积金局会员总数的36.38%。雇员公积金局自2014年推出i-akaun手机应用程序以来，下载人数也显著增加，截至3月底已经有236万人下载该手机程序。
公积金局在文告中表示，该局仍持续提升i-akaun，以便为会员提供更多产品和服务，以及其他重要资讯的实时更新。
雇员公积金局副首席执行员（营运）拿督莫哈末纳英达鲁伟斯在文告中表示，随著会员和雇主人数每季持续增加，公积金局需持续改善服务，应付新的需求；该局尤其专重i-akaun，作为会员和雇主有效掌握本身账户，及使用其他在线服务的管道。
“我们也非常高兴看到更多公积金局注册雇主使用i-akaun。该设施提供手机应用程序，为雇主在提交员工缴纳资料和在线付款方面，带来更大的便利，不但，可减低错误，也避免雇主错过每个月交付款项的时机。”
截至3月杪共有43万3691或99.95%的雇主，使用电子媒介如手机应用程式“电子缴纳”（e-Caruman）来提交雇员的付款资料；另有33万3550或77.22%的雇主使用电子付款（e-Payment）系统来缴付费用。今年首季，myEPF网站的访客流量从去年同期的671万，增加29.11%至866万。电子柜台（EPFKiosk）的使用次数则从2017年首季的381万，降低11.22%至338万。
公积金局首季缴纳额增至192亿
到雇员公积金局柜台办理事务的人数，从去年同期的92万9729，减少12.88%至81万22人，由此可见，会员更偏好通过在线平台， 来与雇员公积金局打交道。
而首季的公积金局联系管理中心所接获的电话数量，成长15.43%至42万5873。
不仅如此，雇员公积金局截至3月杪的会员总数为1391万，当中的718万是活跃人数，另14万8212人为新注册会员。
新注册的雇主人数亦增加11.90%，至1万8180人，推高总雇主人数至49万8097人。
随著会员人数增加， 公积金局首季收到的缴纳额亦走高10.83%，至192亿4000万令吉，将会员累计总缴纳额推高至7744亿8000万令吉。
另一方面，2018年首季获准的提款申请宗数也增加9.52%，至64万4715宗，涉及的提款总额为134亿2000万令吉。
当局核准55岁灵活提款申请宗数也增加21.77%，至6万8101宗，金额达30亿6000万令吉。
莫哈末纳英指出， 灵活提款申请增加，主要是因为会员了解到账户的馀额可以继续赚取股息。
因此，他建议，会员在提出储蓄前可在全国28家公积金局分行，向该局的退休谘询专员，获取更多详情。
