报导:苏美燕
(巴生3日讯)经济不景气,百货通胀,消费购买力大降,巴生传统家电业者好难撑,约40%业者关门大吉或转行保饭碗。
巴生自由车家电商会会长刘发通指出,巴生家电业者在2017年的农历新年业绩创新低,生意一落千丈,业者无不叫苦连天。
他指出,油价涨价,经济萧条,消费者凡事精打细算,只买必需品,其余用品能省则省。
他表示,目前该会约有40%的会员,因不堪亏损连连,已关门大吉及转行保饭碗。
“会员有的看准油棕价格近年来大幅度回升,而改种油棕,有的改开茶室,有的则直接退休养老。”
今年农历年最糟糕
刘发通接受《东方日报》时说,华人农历新年向来有迎新除旧的习俗,以往经济好的时候,许多华人都会前来买新家电过新年,店里人潮络绎不绝;而今年,生意却是最糟糕的一年!
他指出,巴生一间营业了超过50年的传统电器店,因生意惨淡,在长期面对亏损及无利可图的情况下,选择在今年农历新年一结束后,便马上结业,一间走过半世纪的“老字号”就此消失,令人非常惋惜。
“旧称林茂街的巴生印度街,早年是华人经商的地区,在风盛期时,华人经营的电器店更有多达8间,如今却已陆续关闭至仅剩一间而已。”
他指出,无论卖电器或修理电器,赚的都只是蝇头小利,利润微薄,这也是造成许多同业转行的原因。
连锁店也遭打击
“经济不景气带来太大打击,无论传统或连锁家电器店都深受影响。据知,最近国内有不少著名连锁电器店也饱受行情不好,生意节节败退,而纷纷大清货结业。”
刘发通呼吁同行们在这艰苦的时刻,要随机应变,整顿生意政策及提升服务等来应对挑战。
“同业们必须要转型,包括要懂得掌控电脑操作、提供良好的客户服务或与厂家合作推出优惠来留住顾客。”
他也表示,传统电器店的经营模式不能再墨守成规,同时也不能再只售卖传统电器,应该投下资本,粉刷店面及引进符合现代的科技产品,以吸引更多新顾客上门。
他说,传统电器店比与连锁店更相比,并非毫无优势,因为传统电器店除了售卖电器,也会修理电器,并可提供上门维修电器的服务。“因此,同业们必须把握机会,诚恳对待顾客,并做到连锁店做不到的事,这样就可克服挑战。”