（吉隆坡7日讯）基于社会福利局中央系统升级、无法连线的问题，造成吉隆坡许多贫困者至今未能如期领取福利金，买药、看诊及生活开销等皆成问题！
民主行动党武吉免登、蕉赖及士布爹国会议员服务中心在过去2天来，接获超过100宗投诉指，最新一期（2月）的福利金迟迟未发放，令贫困家庭担心难以应付日常生活开销。
服务中心助理在接获投诉后，曾试图拨电到社会福利局了解情况，但相信是太多人拨电询问，导致福利局热线陷入瘫痪，无法成功拨通。
据福利局官员指出，不仅是吉隆坡，全西马也面对同样的情况，而在吉隆坡预计有逾万名福利金受惠者，将受影响。
民主行动党联邦直辖区州委蔡珍莉表示，福利金无法如期发放，为贫困者带来许多不便，不仅无法交房租，有者更急需这笔钱购买药物。
“为了领钱，很多老人日复一日到银行查看户头是否已进账？有些甚至前往福利局去询问，四处奔波劳碌，但最终希望都落空。”
跑银行数趟查询
她是于今日拜访联邦直辖区社会福利局后，如此表示。出席者包括民主行动党联邦直辖区部妇女组主席单敬茵、财政蓝诗琳、组织秘书依莎及副秘书植爱媚。
一名62岁黄初惠表示，为了查看福利金是否发放，过去数天来已经连跑银行数趟，因为担心资格失效或出了状况，所以今日从甲洞搭乘巴士到福利局查问清楚。
“一般上，我们在每月3日或4日就可到银行领到福利金。”
60岁王瑞山表示，这是历年来第二次面对福利金迟发放的情况，并担忧无法如期领取福利金，将对生活造成影响，事因他目前以福利金应付生活费及药物费用。
60岁林女士也说，患有脑疾的孩子如今靠著福利金过活，如支付车资及日常开销等。
“最近到银行，发现查福利金仍未发放，担心是否被取消资格，因此到福利局询问。”
福利局系统升级出问题
有鉴于事态严重，民主行动党联邦直辖区妇女组今日前往联邦直辖区社会福利局了解情况，并敦促当局尽速解决是项问题。
该妇女组主席单敬茵表示，经过向一名社会福利局组长了解，当局如今因系统升级、无法连线问题，导致福利金无法如期发放。
“令人质疑的是，为何政府在升级系统时，未考量到其他替代方案，一旦升级过程中面临问题，即可及时修补，而非为人民造成不便。特别是农历新年渐近，人们都急需一笔钱财筹备过年。”
“对于能否在农历新年前解决问题，官员没有办法回应，仅表示福利局局长已于今日召开紧急会议，以寻求解决方案。”
蔡珍莉也认为，一旦出现任何状况，社会福利局理应及时发布通告，让人民得知，避免老人或障友四处奔波。
“可惜的是，当局并未发布任何消息，反而说通过申请者人传人的方式，传达这项消息。”
