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黄丽琴(左)与连德源经过13年一步一脚印的努力,打造KB品牌窗帘。
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原本是大马客工的连德源(34岁)与黄丽琴(33岁)两夫妻,13年前决定辞去新加坡工作,回国创业,投入窗帘生意,一开始从挨家挨户询问潜在顾客,一步一脚印携手打拼至今,如今业务扩展到马新两地,共拥有4间门市及2间厂房。

KB窗帘室内装饰私人有限公司创办人连德源与黄丽琴来自昔加末,2004年到邻国新加坡打拼,虽然只是两年,但因为两人是每天骑乘摩哆来回新山和新加坡,风吹日晒雨淋,收入不高,加上经历遭遇掠夺案,最终毅然决定回国闯一闯。

黄丽琴回忆,2006年决定回国创业,基于男友(连德源)的父亲是经营批发窗帘配件生意,两人决定做回之前熟悉的窗帘业。

“所谓万事起头难,我们自己设计和制作传单,几乎每天一大早就骑著摩哆到新住宅区挨家挨户派送,再回家换一辆车到新住宅区等待来看房子的购屋者,才冲下车去推销。”

她透露,他们当时也因此认识了不少一样等待潜在顾客的装修商等各行各业人士,从中建立人脉,也互相介绍顾客。

连德源对于窗帘的布料品质非常讲究。他说,其经营理念就是打造独一无二的一站式产品及服务品牌。
连德源对于窗帘的布料品质非常讲究。他说,其经营理念就是打造独一无二的一站式产品及服务品牌。
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“当时我和先生也才20出头,没有自己的店面公司及厂房,就找来家庭主妇代工缝制窗帘,就这样维持了一年多。2008年,我们结婚后,当年就在和丽园租下一间店面,第一间门市正式开业。”

黄丽琴表示,有了第一间门市后,两人进行工作分配,丈夫负责市场营销,她则负责管理及策划。

回首创业来时路,她说,时间过得很快,转眼就过了13年。

连德源透露,本身是从父亲那里学习到窗帘的安装手艺及相关技术知识,随著时代的进步,顾客对窗帘有越来越高的要求,他每年都会定期出国考察,以了解窗帘市场的新趋势,从原料、设计、车制到安装,为顾客提供专业的建议。

“公司的销售对象已不仅是住家,也包括酒店、医院、商店及工厂等,因此对于不同的顾客对象群,也提供不同价位及种类的窗帘产品。”

他也透露,目前除了在和丽园的门市,公司也先后在武吉英达花园(2012年)、帝雅园(2014年)、新加坡(2016年)及实达水景名邸(Setia Eco Cascadia)(2017年)开设门市。

“2018年,我们在新加坡开设新厂房,今年3月,位于茂奥斯丁花园,2015年开设的旧厂房正式迁入生态商业园(Eco Business Park)。”

KB窗帘室内装饰私人有限公司重视团队精神及沟通,时常安排员工聚餐及出游,以培养工作默契。
KB窗帘室内装饰私人有限公司重视团队精神及沟通,时常安排员工聚餐及出游,以培养工作默契。

站稳脚步 提供一站式服务

连德源表示,数年前屋业发展蓬勃,使得市场窗帘需求大好,但市场大也意味著竞争大,一站式服务就成为了公司及品牌的一项优势,秉持著诚信及品质经营理念,终于在13年后的今天让KB窗帘品牌在业界站稳脚步,赢得口碑。

他强调,窗帘生意必须时刻推陈出新,开发新布料市场,让窗帘显得更多样化,为了保证产品及服务品质,该公司提供了从布料、设计、车制到安装的一站式窗帘服务。

“这样的转变是必要的,因为我们不仅要留住旧顾客,也希望能吸引更多新顾客。”

他举例,随著智能手机近十年的普及与发展,智能家居也渐渐在国外成为新趋势,该公司近几年大力推荐电动窗帘

“电动窗帘的好处主要是方便监控管理,让用户即使不在家中,也能透过智能手机,远端遥控窗帘。早在2012年市场就已开始出现电动窗帘,但基于当时智能家居不普及与价格高昂,所以不流行。”

他透露,2015年至2016年,电动窗帘开始渐渐被市场接受,目前该公司顾客中,有约30%至40%安装电动窗帘。

“除了电动窗帘,该公司也提供传统窗帘、木帘、卷帘安装墙纸及木质地板等服务,让产品及服务更多元。”

连德源示范电动窗帘的操作,并指在国外随著智能家居的普及,电动窗帘已是趋势。
连德源示范电动窗帘的操作,并指在国外随著智能家居的普及,电动窗帘已是趋势。

自小体会穷困 做公益回馈社会

连德源与黄丽琴努力打拼的同时,也不忘社会公益,所创办的公司除了定期捐款给孤儿院或洗肾中心等社会弱势福利团体,两人在2017年加入新山奥斯丁狮子会,为回馈社会,尽一份绵力。

黄丽琴坦言,她与丈夫自小家境不好,因此能体会穷困,对于今天的成就,除了靠自己的努力,也觉得是幸运,因此才决定为社会尽一点力。

“我们的家境都不好,过去也常被人看不起,因此才激励我们必须更努力,面对多艰难的处境都坚持不懈,在我们打拼的时候,都没有和同学、朋友相聚出游。”

她直言,两夫妻努力的成果,终于让当初看不起他们的人另眼相看,也让家人特别是彼此的父母感到骄傲。

“唯一让我们遗憾的是,当今年迁入新厂房时,我们的父亲都已过世,无缘看见我们更上一层楼,让我们更感亲情可贵,目前我和先生育有3名子女,他们都很懂事,现在能够陪他们,我们都尽量陪伴。”

该公司拥有逾20名员工,夫妻俩都认同良好的团队精神,才能携手将业务搞好,除了安排培训,更关注员工之间的沟通,常安排聚餐、唱卡啦oK及出游活动,以增进彼此间的感情。

位于生态商业园的KB窗帘室内装饰私人有限公司新厂房今年3月启用。
位于生态商业园的KB窗帘室内装饰私人有限公司新厂房今年3月启用。

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