中国90后当红小花郑爽14日发文点名某间别墅装修公司，指控对方在2年前就收了全额费用，却把装潢做得一团糟，气得她大骂。
郑爽透露，房子已经装修2年，并选择一次性付款，结果到处都出问题。她点名装修公司不专业，包括窗帘轨道来回一个多月丈量，还是量错尺寸，尝试新风调节等人工智慧机能，最后感叹“买一个风扇不香吗，买一个手动窗帘不香吗”，直说“当初我好骗”、“真的太坑了”。
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不过在事件发酵数日后，郑爽18日再度发文，透露了后续沟通状况。她表示，装修公司成立了解决bug小组，发现2个问题，一是因为签订保密协议，导致无法及时监督进度；二是智能方案得不到明确的安装指示，以至于技术人员一直在待命。事件爆发后，装修公司已迅速安排人手，解决以上问题。
郑爽坦言，这次点名相关公司，对他们造成的损失程度“非我能想像”，但事后看到诚恳的态度和面对问题的担当，还是抱持著正面肯定的态度，因此也为自己日前的发文道歉：“后续希望你们可以真正的去为更多人解决问题，而不光光是因为‘我’家，这样才更具说服力，大家好才是真的，对此我也为我的鲁莽道歉，希望及时止损。”
