（台北8日讯）台湾网红Joeman（本名翁隽明）、蕾菈（本名何蕾伊菈）及丈夫汤宇，近日因为持有大麻而被警方逮捕。两人事后拍片道歉，却获得了截然不同的评价，其中蕾菈还被律师点名触犯了“网民最厌恶的1大禁忌！”
爆出拥毒后，Joeman和蕾拉前后发布视频向支持者们与大众致歉，但明明是一样的道歉视频，但公众的反应却大不同，前者普遍获得支持，而后者却引来不少批评声浪。
法律专家苏文俊指出，处理危机的最有效方法通常是“直接和纯粹的道歉”，但Joeman和蕾拉的道歉，就像是奢华道歉对决廉价道歉。
他指出，Joeman的道歉侧重于“以最直接方式拍片解释、不回应留言、道歉，并表示继续创作”，而蕾拉的方式却是“没有眼泪的哭泣、将谎言的理由推给他人、不断解释、关闭社交媒体评论，表示继续创作。”
苏文俊解释，蕾菈在事件曝光后首先关闭了评论，只有在看到Joeman发布的道歉视频得到积极反馈后，才尝试模仿，然而她采用了情感勒索式的道歉方式，这一方式已经反复翻车无数次，结果这次不出意外地再次翻车。
苏文俊还提到，过去公众人物面临争议时，最佳的公关危机处理榜样是Ella（陈嘉桦）。Ella曾因失言冒犯原住民而引发争议，但她的道歉方式非常纯粹，不进行任何解释，并批评自己无知，然后结束，这也是事件能够迅速平息的原因之一。
此外，Ella本身拥有良好的公众形象，而事件的严重性并不高，因此公众并未过于追究。
