（新加坡2日讯）20名狮城游客搭长途巴士从吉隆坡回返新国，岂料巴士在关卡闹“失踪”，行李不翼而飞长达6小时，取回后发现财物遭人取走，损失预计上万令吉，有者当场报警。
这起事件是于上月28日凌晨12时许，在马新第二通道关卡外发生。
受影响乘客蔡小姐（28岁，保险经纪）向新加坡媒体投诉，她上月27日傍晚5时许从吉隆坡乘长途巴士返回狮城，隔天凌晨12时抵达大马振林山关卡，原本要继续开往新加坡大士关卡，巴士却无故“失踪”。
蔡小姐说，她办理好出境手续，从关卡出来时却不见巴士的踪影，也取不回行李。
“办理出境手续前后不过15分钟，巴士竟然就开走了，司机没预先通知，所有乘客都很著急。”
她说，有乘客透露，巴士司机从行李舱搬出行李后就自行开走，但车座上方的行李则被载走。
“我在巴士的背包装有价值2500元（约7750令吉）的笔记型电脑、一台约500元（约1550令吉）的相机、一双100元（约310令吉）的名牌鞋、800元（约2480令吉）现金、新买的护肤品和衣服，及私人用品，损失总金额达4000新元（约1万2400令吉）。”
“其他几名乘客的损失也达上千元，相信约20名乘客损失达数万元。”
蔡小姐说，折腾近两小时后，她与另3名乘客报警备案，不少乘客也在周围继续寻找行李。回到新加坡后，她和另一名男乘客再次报警，希望有行李的消息。
盗窃技巧高超
蔡小姐说，她找到其中两个行李箱，发现拉链被剪掉，价值近300元（约930令吉）的新衣已被偷走，仅剩下旧鞋和一些必需品。
“他们盗窃技巧高超，剪掉拉链头，密码锁却完好无损。我起初还以为找回了行李，结果是空欢喜一场。”
另一名受影响乘客夏佳涵（40岁，经理）则称，行李有全家人的影印版证件，包括护照和身份证。
“我担心家人的个人资料会泄漏，并造成危险。至于信用卡，我已联络银行取消服务，过程麻烦。”
乘客多次致电 司机敷衍托辞
蔡小姐指出，事发后，她共拨电话联络司机逾10次，对方接听3次，但都只是敷衍托辞。
“后来，我在警方协助下，再次联络司机，对方竟坚称行李不在车上。”
蔡小姐说，巴士离开后，旅游公司另外安排另一辆替代巴士来接乘客，约凌晨1时抵达。当时替代巴士的司机协助他们联络管理层，以寻找乘客行李，但始终未给予一个明确的答复。
涉事的长巴公司今早回复记者询问时表示，目前在调查此事件，并会尽力协助受影响乘客。新加坡警方受询时，证实接获这起案件的投报。
