（新加坡17日讯）私召车业者Grab的应用程式今天中午一度发生故障，其电子钱包服务GrabPay今日午餐时段故障无法使用，影响马来西亚、新加坡及菲律宾用户。
根据网路状况监测网站DownDetector的数据显示，今日中午约12时，关于Grab服务中断的投诉一度高达431个。
在Grab的故障通报中，有95%的投诉是跟Grab的付款服务有关，其馀用户则在应用程式和伺服器连线上遇到问题。
据社群媒体平台X用户的发帖，GrabPay疑似从今日上午11时40分许开始出现故障，无法使用。由于正值午餐时段，许多用户抱怨无法正常点外送或付费餐点。
据观察，发文抱怨服务中断的用户主要来自马来西亚、新加坡和菲律宾。
一名网友在Grab的面子书专页留言表示，无法正常点外送或付费餐点。
Grab官方帐号在面子书留言区回复一名用户回馈时说，已注意到这个问题，技术团队正在修复问题。
Grab也为造成的不便道歉，并希望大众予以耐心和理解，让他们找出问题根源。
《联合早报》记者中午12时30分许尝试使用时发现，新加坡的GrabPay电子钱包服务已恢复正常使用。
Grab发言人回复《联合早报》询问时说，早些时候手机应用内的支付方式出现了问题，不过现在已经解决，为造成的不便道歉。
