我在大学念书时,除了英文课之外,全部讲师授课时都用国语,只是在间中穿插一些英语。此外,我的作业都必须以国文书写,令我感痛苦的是,多数的参考书、学术期刊内的论文多以英文书写,在信息科技尚不发达的时代里,我被迫耗费很多的时间与精力,将艰涩难懂的专业用语翻译成国文。
我毕业后即从事记者行业,依然记得,第一个采访节目是时任槟城首席部长丹斯里许子根博士召开的新闻发布会,而他全场以英语发表谈话,内容与当时民政党的内斗有关,身为菜鸟的我听到一头雾水,根本无法抓到重点。
庆幸的是,当时主任考虑到我是新人,所以特地安排资深记者陪我同行,然后由资深记者撰写主文,我则在资深记者的协助下书写副文,这让我得以顺利地完成任务。
一段时间后,我发现自己出席的采访节目都以英语进行,这让我意识到英文的重要性,也深知若我不加强自己的英文能力,就无法在媒体行业里走得更远。于是,我每天阅读英文报章,遇到不明白的生字时便查字典。数月后,我不仅能够较轻松地应付日常采访工作,也能够以英文进行一对一的专访。
虽然马来文是我国的国语,但无法规避的事实是,一般上私人企业,尤其是外国公司都以英语作为主要沟通语言,多数文件也以英文书写,若无法掌握英语,那有可能会在面试后被刷掉。即使身在企业内的员工,也会因为沟通问题而无法获得更多的发展机会。
日前,一名大学工程系毕业生就在社交媒体上抱怨说,尽管他努力考获工程系一等荣誉学位,但就因为英文能力较差,结果一直找不到工作,反观那些很会吹嘘的人,更容易获得工作机会。
沟通能力
一等荣誉学位无疑是耀眼的光环,但在踏入社会工作后,最好将这个光环抛诸脑后,因为雇主注重的是员工实际工作能力,其中沟通能力也是不能欠缺的一环,否则怎能跟他人一起合作完成任务?
无可否认,有些雇主喜欢吹嘘的人,特别是那些会依雇主喜好说话的员工更易获得青睐,而这就是职场的现实面。但这不是该名毕业生能够控制的事情,反之,他应设法加强自己的英文能力,以便争取展现自己实力的机会。
其实,与职场上其他的挑战相比,比如争取客户、办公室政治、团队合作等问题,语文的学习与掌握算是小菜一碟,若连这等自己能够掌控的事情都无法做好,那要如何在竞争激烈的职场里生存呢?