（吉隆坡11日讯）马来西亚旅游同业协会（MATTA）副主席（入境）陈国良表示，消费税软件运作不恰当，导致拖慢旅游领域的消费税实施进度。
他指出，大马皇家关税局（RMC）在2013年10月25日宣布实施消费税，并且给予业者少于18个月的时间准备，然而，基于许多消费税软件供应商对消费税的知识有限，加上人才短缺，无法提供充足的软件使用培训，导致许多小型以及微型企业陷于同样的困境。
“大量投诉显示，税务发票在不根据消费税规格的情况下发出；标准税率、零税率及免税物品的编码及设置错误；业者在缴了消费税软件订金后厂商无法提供培训；员工无法操作软件及企业求助于Excel软件或手动发票以度过眼前的难关。”
错不在软件供应商陈国良认为，大马皇家关税局应该重新批核消费税软件供应商，审查其人力资源运作并教育他们有关消费税条例，以应付市面上的庞大需求。
他在发表文告中指出，大部分的软件供应商未必精通于消费税，一些甚至没有出席过大马皇家关税局所提供的培训课程，业者不能完全指责他们，今天落入这样的局面是因为政府‘最后一分钟’的办事习惯以导致没有足够的培训员应付今年较为繁忙的第一季度。
为旅游业量身定做
“为了减少购买消费税软件的困扰，MATTA已与特定供应商达成协议，为旅游领域量身定制消费税软件，以加强旅游商务营运效率。”
陈国良讲解到，该软件将所有与旅游相关的功能融合于一项插件程序，更同时为旅游业者提供消费税会计便利。
另外，该会将提供团购享受更低价及分期付款的便利，让小型企业也能因此受惠。
“基于藐视消费税条例将罚款3万令吉及监禁2年，我们希望政府能对商界网开一面，尤其是正面对消费税复杂程序困扰的旅游业者。我们希望有关当局同情我们现今的处境，并延长处理消费税的‘磨合期’，让业者拥有更充足的时间调整和应对消费税复杂的处理程序。”
