(梳邦再也11日讯)  中小型企业公会总会长拿督江华强认为,线上(online)和线下(offline)结合的经营模式将成为未来的经商趋势。

他说,许多人都认为传统的经商模式最终会被网路经商所取代,其实不然,因为线上和线下经商模式是相辅相成的。

“一些顾客对网上购物还是有顾虑,担心商品的品质或诈欺等问题,因此实体店也有存在的必要,而对于一些日常用品,顾客也可以到实体店的网站去购买。”

他举例,传统杂货商在电脑化之后,顾客可以透过网路得知该店所售卖的商品,或是在网路上看中一些服饰,则可以到实体店去试穿及查看品质等。

他强调,商家们不可一再坚持传统的经营模式,否则在日新月异的时代冲击之下,一定会被淘汰。

“线上购物是一种趋势,但线下实体店不会被线上所取代,将两者结合,将会是未来的商业模式。”

他今天出席2017年企业白金奖推介礼后,对记者如是说。

他也表示,电子商务时代对中小型企业来说是一个很大的商机,尤其大马中小型企业大多是少量化的经商模式,非常适合做线上生意。

他说,许多中小型企业规模不大、生产力不多,却有了较大型企业灵活的优势,而随著网路科技的发展,此优势将造就许多商机。

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