(布城8日讯)移民局总监拿督斯里慕斯达法表示,移民局有望在今年11月开始,全面实施电子付费的服务,届时民众可通过电子付费于网上缴付护照费用、人头税等。
他说,落实电子服务也能有效提高移民局的效率。
他透露,目前这项措施还在讨论的阶段,因为实施电子化需要增设科技硬体设备等,需要有预算,同时必须寻求内政部和财政部的同意和讨论。
慕斯达法今日出席移民局签署反贪宣言活动后,向记者如此表示。
他透露,由于该局提供多项收费服务,一些移民分局每天会收获大量的现金。
“有些移民局分局一天可能收获40万令吉现金。如果通过电子付费,就会更安全和方便,同时减少我们的安全负担。”
慕斯达法说,本身认同副首相拿督斯里阿末扎希建议前线机构电子化操作,而目前当局也在积极通过科技化、落实自动化以减少人力操作,同时也避免现金交易可减少贪污滥权的问题。
“移民局推出网上更新护照服务后,民众可在人和地方提出申请,然后在当天或是隔天到移民局领取,整个过程不道10分钟,是非常方便和快速的,民众不需要烦恼要排队、找停车位等。”
他表示,当局即使落实电子服务,民众到移民局柜台也能缴付现金,惟有了电子服务,民众也可通过线上付费的方式付款。
他说,无论如何部分操作涉及个人隐私的,如扫描指纹等事项,民众还是必须亲自到移民局去处理。目前移民局约有60%采用电子化操作。