(大山脚12日讯)新山惊爆美赞臣(Mead Johnson)奶粉遭假冒的事件,引起各地家长人心惶惶,就连北马一些平常经常通过网站购买奶粉的家长,也很担心买到假奶粉,纷纷向网购商家追问奶粉来源。
由于连日来受到多达80%的顾客纷纷询问奶粉来源,大山脚一家经营门市及网购奶粉的零售商,索性主动将与美赞臣签署的合约,上载到该店的面子书专页,以证其售卖的都是真品。
另外,商家也呼吁同行做生意要对得起自己的良心,若觉得货源可疑,就不该取货。
大山脚60年老字号的“福利”奶粉零售商洪春秋(67岁)今日受访时指出,该店是透过奶粉公司美赞臣授权经销商DKSH公司,与奶粉公司交易,因此,所购入的奶粉都是从奶粉公司直接运到的正品。
他也说,该店直接与奶粉公司接洽及签署合约,美赞臣每周都会派员前来点货、检查及汇报给美赞臣公司。
他指,在事件发生后,为让顾客安心在该店购买,他将该店与美赞臣的合约文件上载到面子书专页。若网购顾客还存有疑问,他们也会一对一出示文件给顾客看。
未有顾客取消订单
他坦言,其店面向来是以优惠价销售奶粉,因此,在假奶粉事件后,难免会有顾客对奶粉的来源起疑。
但他说,顾客听取其解释后,仍信任该店,并没发生顾客取消订单的情况。
“目前尚没有顾客取消订单,至于门市生意,也没有太大影响。”
针对有售卖疑似冒牌奶粉的柔佛业者,指是向北马销售商购买有关奶粉,洪春秋则说,据他所知,美赞臣仅授权DKSH公司经销该公司的奶粉。
因此,他呼吁商家一定要跟合法的经销商取货,最重要的是商家的良心。如果觉得货源可疑,就不该取货。
他也说,如果顾客对奶粉的源头起疑,可拨打奶粉包装盒上的客服热线1-800-88-3585。
他说,该店也有悬挂美赞臣为该店制作的招牌,证明该店的美赞臣奶粉皆为正品,顾客也可依此分辨商店所售的奶粉的真伪。
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