（新山20日讯）新山彩虹花园油站命案，干案手法之凶残让社会震惊，旁观民众拍摄事发经过，却没有挺身出手相助，引起热议。受访心理及行为治疗师表示，上述命案事发突然，瞬间带来接二连三的冲击，在人们自我潜在的保护意识，加上同侪压力（Peer Presure）及社会主义（socialism）现象的促使下，人们往往无法作出自主的动作，反而选择跟从他人的步伐。
上述命案发生后，有舆论质疑拍摄视频者及目击者为何不伸出援手，心理及行为治疗师莫翠莹接受《东方日报》访问时分析，在场者目击事发经过后已饱受惊吓，出于自我保护意识而没有其他动作。
“基于同侪压力及社会主义现象，将会让人在心里产生团体心态，即有人作出第一步伸出援手的动作，自然就会有人尾随行动。但此次事件相信所有在场人士都已饱受惊吓，因此只能站在原地产生自保的动作。”
她说，上述命案在众目睽睽下发生，震惊社会，命案的发生起因、网路普及化及影片流传，都是人们应省思的角度，甚至深思事件后续的影响，最令人担忧的是孩童模仿影片中的行为。
她表示，上述命案影片流传后，影片内容令人感到不适，一般民众或随著时间可冲淡心理的不适，但也有个案由心生恐惧，带有冲击的血腥画面也可能在脑海里不断重复，因此影响行为与思绪，因此要对症下药。
“尤其是全程遭目击者摄下后，在网上流传，将会扩大及加深事件的牵涉范围，无形中影响大众身心灵发展，最令人担忧的是孩子们模仿影片中的行为。”
她表示，生长在科技时代的孩童，平时因接触电子科技，在人与人之间的情感接触上渐渐产生隔阂，加上在网路上轻易就可观赏的暴力血腥影片，久而久之，对上述事件也将会无感，甚至产生模仿的思维模式。
她希望，现场目击者及影片观赏者，注意自身在心灵上的有否受事件影响，若需要可进行简单的辅导，真正释怀及释放心里的不安及恐惧。
她也呼吁警方及政府单位应增设更多的心理辅导单位，主动加强提供辅导及心理谘询的服务，协助在事件中心里受影响民众走出阴霾，将社会心理层面的影响缩小。
“彩虹花园命案中犯案的嫌犯也可能是吸毒，因此才有胆量以如此手法犯案，否则一般人真的无法做出超越常理及道德的行为。”
警方建议衡量情况施予援助
警方建议，公众若在公共场所遇上类似油站命案事件，应衡量情况再施予援助，否则应选择自保。
受访警官透露，警方为了有效地防止及降低罪案的发生，平时采取防范机制，也增加演习次数，但突发的情况有时候真的会让民众措手不及，甚至不知是否该施予援手或逃命，若情况不对，应以自保为首要考量。
“警方早已和油站业者签署备忘录，几年前展开社区安全计划，将油站设立为求助安全站，提供民众援助。当突发事件发生时，油站将是一个求助站，降低受害者生命受威胁，并及时获得援助。”
他透露，虽然目前警方部分没有设立正式的辅导单位，但在一般的抢劫案中，警方将会主动提供心理辅导给饱受惊吓的受害者，主要是安抚受害者的情绪。
民众多不知紧急求助按钮
警方早前和油站业者合作推出“求助安全站”（Go To Safety Points），无奈许多民众对设在油站的紧急求助按钮不知情，以致命案发生当天也没有第一时间通报警方。
警方与油站业者合作设立求助安全站，一些地区的油站设有临时警亭，防止当地社区的罪案发生，也为受害者提供及时的援助，油站内也设有红色紧急按钮，可供突发事件时发挥效用。
《东方日报》记者走访新山地区油站了解情况，发现一般油站都设有红色的紧急按钮，并可在紧急事件时按下呼叫警察及救护车，但大部分民众甚至油站员工不知此按钮的存在。
受访民众赖巧梅（27岁，会计员）及黄瑜欣（27岁，行政人员）坦言，她们都不知道油站内设有求助安全站及红色紧急按钮，认为警方及油站应加强这方面的宣导，让民众在遇上突发时懂得应对。
赖巧梅也说，彩虹花园油站命案当晚发生后，她在面子书上看到相关事件的影片，点击观赏后接二连三的冲击画面，让她感到十分震惊，竟有人可如此狠心，并对此感到害怕，也担心出门在外遇到类似的事件。
黄瑜欣则说，警方及油站若已有拟定良好的措施，就应加强推广，让民众得知并可适时应对。
