（布城19日讯）为了应付公众对新冠肺炎的疑问，卫生部与远程医疗平台“DoctorOnCall”合作，推出“虚拟健康咨询”（Virtual Health Advisory）服务。
卫生部长拿督斯里祖基菲里表示，这是“DoctorOnCall”的企业社会责任措施，让民众可以在这3个月内，免费获取“虚拟健康咨询”服务。
他解释，“虚拟健康咨询”旨在传达新冠肺炎的正确信息，回答民众疑问，减少混淆。
“民众可以透过上述平台，在线上获得卫生部医生或家庭医药专家的咨询。”
他说，这项咨询服务从每日早上8时30分至下午5时，民众可以使用有镜头的手提电话、平板电脑、手提电脑或电脑，在卫生部官网获得上述服务。
祖基菲里今日在卫生部每日例常记者会上，如是指出。
卫生总监拿督诺希山稍早在个人面子书指出，卫生部与远程医疗平台“DoctorOnCall”签署谅解备忘录，旨在开发“虚拟健康咨询”服务，减少新冠肺炎有风险的交流需求。
“在家庭健康发展小组的家庭医生专家与DoctorOnCall密切合作后，‘虚拟健康咨询’成功在4天内完成，并在2月17日上线。”
他说，卫生部欢迎这项合作，因为它可以帮助减少人们因为新冠肺炎疑似症状到诊所或医院求诊的数量，减少医疗机构的拥挤情况，并在人们前去实体医疗诊所求诊前，为病患提供初步的虚拟健康谘询筛查。
他补充，这种合作是风险沟通的新起点。在当今的社交媒体时代，向各行各业准确、快速地传递信息的多种平台非常重要。
“我们不仅要面对病毒，还必须面对肆虐的假消息！”
除了卫生部官网，民众也可以通过https://www.doctoroncall.com.my/coronavirus，获得“虚拟健康咨询”服务。
