（淡边30日讯）掌管贸消事务的森州行政议员威拉班在有品牌鞋专卖店以649令吉买到劣质球鞋，只穿两次就变了样，要求更换一对球鞋时则被态度恶劣相对！
也是勒巴州议员的威拉班，是于日前在服务中心举行移交援助金于弱势时，娓娓道出本身的遭遇。
因怀疑有关商家鱼目混珠，把旧货当新货卖，却在向贸消部反映后，遭商家反呛且挑战带上消费人仲裁庭，威拉班已针对此事正式入禀仲裁庭提告。
他说，他是于2月18日在吉隆坡某商场一间名牌鞋专卖店，以649令吉买了一对名牌球鞋，岂知，却在穿了2次后球鞋却变了样。
他指出，他于日前因公务而前往吉隆坡一趟，在前往相关专卖店反映事件，希望当局可以更换一对新的球鞋，作为赔偿。
“殊不知有关商家不仅不同意更换，其店员不仅态度非常恶劣，而且还无礼的指责我刻意把新买的球鞋损毁后，再来换一新鞋。”
威拉班披露，他是以消费者身份前往有关商店消费，因此提出合理的要求并不为过，但店员却恶言相对。
他不排除有关商家鱼目混珠，把已经逾期的球鞋当作新球鞋进行销售，以便从中谋取更高的利润。
“我在事后通过森州贸消局向国内贸消部作出投诉，避免其他消费者上当，遇到同样的事情。”
威拉班指出，根据当局展开调查后，有关商家非但否认自己的行为，反之还挑战他把有关问题带上消费人索偿仲裁庭。
无论如何，他披露，他于昨日通过森州贸消局，案件正式入禀消费人仲裁庭，同时，其代表律师也已致函有关球鞋品牌的公司作出反映其本身遭遇及商家不负责任的态度。
他强调，身为人民代议士都受到奸商不合理对待，试问事情发生在一般市民身上的话，情况相信会更糟糕、更受委屈？
有鉴于此，他希望通过此次的行动，教育民众如面对奸商欺诈的话，可以向各州贸消局寻求协助，甚至把商家告上消费人仲裁庭，以捍卫与维护身为消费者的权利。
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