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下午3点1刻,茶水间突然传出同事的尖叫声说道:“没有咖啡粉了!”同一时间,影印房穿出同事的声音大喊道:“没有A4纸了!快找人去买!”随即,老板又从房间走出来说:“找人帮我准备一份礼物,等下我要见客。”接二连三的状况,让办公室陷入了一阵混乱,秘书小姐灵机一动,登入Supplycart网站,轻轻点击几下,即解决一切琐碎事,简单又方便!

打理一间公司就像照料一个家,需要定期检查厨房或茶水间食品的存量,还有购买清洁用品、文具、新鲜水果等,不同的是,家里有一个任劳任怨的“妈妈”,办公室可没有人义务处理。“不管是秘书或办公室助理,他们的工作都不应该是处理这些办公室的琐碎事。”Supplycart创办人兼首席执行员胡家豪认为,员工应该把专注力投放在工作上,加强公司效率和生产力。“就把这些琐碎事都交给Supplycart吧!”同为创办人兼首席营运员苏上荣补充道。

Supplycart网站提供一切与办公室相关的服务、产品,包括便当盒、文具、包装饮料、办公室家具、电脑设备、礼物等。“透过Supplycart打理公司,能为秘书或人事部同事节省30%以上的时间。”胡家豪比喻,公司如果想要购买笔和椅子,那秘书就必须分别联络两个不同的供应商订购,非常麻烦。“现在统统可以在一个网站上完成。”根据胡家豪说道,一般文具、零食食品,从订购到送货需要2至3天的时间;大件家具或电脑设备则需要7天以上。

为供应商与企业牵线

苏上荣坦言,虽然Supplycart的单品价格不会比供应商便宜,但分别不会太大,最高仅是数令吉的区别,“但长远来看,却能加强公司生产力,提升年利润。”正如胡家豪所说,Supplycart采用商家对商家(B2B)的经营方式,所以每个用户在进行购买前,都必须输入公司资料。而且,有别于一般网购平台需要立马付账,Supplycart一般给予30天的账期,满足大部分企业的需求。

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胡家豪进一步说明,Supplycart的角色不是“扮演”供应商,而是服务商,它为供应商和企业提供一个桥梁,让他们连接在一起,不必每次劳烦秘书小姐搬出厚厚的电话簿寻找联络号码,目前Supplycart已和30至40家供应商合作。“我们为市场带来三赢的局面,包括企业得到方便、供应商能延伸生意至线上平台,而Supplycart也能赚取利润,一箭三雕。”

对于Supplycart未来的发展动向,胡家豪透露,未来系统将透过大数据的分析,推测公司何时需要入货,减轻秘书需要时常核对存货量的步骤。“功能的增加将根据用户的反应做出调整。”苏上荣进一步说明,因为他们认为需要,不代表大众也需要,懂得接受用户意见的才能成就一款好产品。

万事俱备,让员工专心工作

FreshCart是Supplycart的前身,以售卖新鲜水果和茶水部的需要为主。“2年前,我们创立FreshCart,当时市场的反应非常好,不少客户希望我们能提供更多服务范畴。”胡家豪说。听取不少建议后,今年10月份,Supplycart终于应求而生!

询及目前的市场反应?苏上荣坦言,虽然一时半刻没办法让所有公司改用线上订购,但他们已开始接受这概念,并逐步做出改变。

胡家豪和苏上荣是过来人,他们了解打理一家公司的琐事并不容易。胡家豪分享说,“创业时期已经有一堆事需要处理,还要烦买纸买笔的事情。”苏上荣续说,“还记得我们刚开公司的时候,买了大包小包,回到公司才想起忘了买A4纸,当时我们已经累垮了,谁也不愿再出门。”胡家豪认为,办公室是员工的“第二个家”,待的时间甚至比在家的时间还长,所以一个设备齐全的茶水间是不可缺少。“每次3点1刻,到茶水间冲杯咖啡,顿时就会累意全失。相反的,若打开厨柜,只看到空瓶一个,立马就会丧气、不开心。”

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