（马六甲30日讯）斯里鲁容花园店面网络及通讯服务失灵约一周，导致部分商家生意受到影响，促请马电讯尽快维修。
据了解，受影响的包括该花园的部分住家的网络，至于商家方面则无法以刷卡付账、缴付消费税及无法连接系统及更换价格表，商家皆表示，有关情况已非首次发生，每次都连接数日没有通讯服务，让他们苦不堪言！
杂货店店主维鲁（48岁）表示，该店网络失灵长达一周，他于上周及昨晚向马电讯投诉，但是该公司仅回应，还在处理中。
“由于武吉卡迪要开新分店，因此总部无法连接系统，造成一些资料及价格无法更新，若近期内还无法上网，可能赶不及在新年前开张。”
杂货店王女士则表示，其店面后方的住家也面对网络问题，其儿子是于两天前发现网速很慢，昨天完全无法上网。
她表示，昨天打电话投诉，但至今还没修好，对必须使用网络的孩子相当不便。
她说，去年曾有一周网络失灵，对方曾指，若投诉两周仍未修好，则无需缴付该月的费用。
无法处理顾客退单
刘五金店商家刘先生则指出，该店面自1月24日起就不能上网，造成他无法缴付消费税，也无法处理顾客退单的事项。
他说，电讯公司27日回复指，在抢修当中，预计在当天下午将维修完毕，网络将恢复服务，但是至今仍未修好。几个月前，当地也发生过通讯中断的问题，长达10余天。
商家梁光伟表示，网络失灵首日，顾客欲使用信用卡付费，却没网络而无法购物，如今以另一台无线网络的刷卡机链接手机热点暂用。由于没有网络而无法输入系统进账，目前以手写单，直到晚上才输入系统内。
电讯公司受促改善服务
行动党甲州主席郑国球指出，甲州多地区近来一直面对网络失灵的问题，包括玛琳、武吉南眉，他促请电讯公司提升及改善服务，让用户享用更好的服务素质。
他在接获商家投诉后，于今日前往当地了解情况，并发现不只是店面受到影响，就连住家也面对类似的情况，他已联络电讯公司尽快维修，后者表示仍在检查当中。
他促请马电讯在现在的网络时代，必须提升及改善服务，以便提供良好及快速的服务。
同时郑国球也促请马电讯是否应该给予受影响的用户回扣，作为补偿。
