今年2月初，苹果正式发售首款空间运算设备“头戴装置 ”Vision Pro。然而，有些用户却反映该产品的前面玻璃盖板，并没掉落，也没有不当使用的情况下，竟出现一条明显裂痕。经过联系苹果客服后，得到的回复让他感到十分意外。苹果因没将该玻璃盖板裂开定为该产品的制造缺陷，而该用户也被告知需付维修费才能维修该产品。
据Reddit用户inphenite称，他的Apple Vision Pro的前玻璃盖板突然出现裂痕，而Apple Vision Pro也不曾掉落，也没有不当使用。除了每天使用那几小时以外。其他时间都一直放在苹果的保护盒里，但玻璃盖板却出现一条明显裂痕。
在贴文上也附上照片，可清晰看到盖板上裂开的位置，刚好是在Vision Pro使用者的鼻梁上端。帖主上表示，该产品除了玻璃盖板拿到裂痕，其他并没有损伤情况发生。
该用户表示自己还在旅行中，并不在美国，也还没回。他和苹果客服联系后，得知需付一笔800美元（约3821令吉）的维修费。如果有加购AppleCare服务，而维修费用则只需付300美元（约1433令吉），而理由则是因为苹果并没将玻璃盖板裂开作为该项产品的制造缺陷。
部分网民留言表示，怀疑电池是否连接到头戴装置，且使用墙上的插座充电？如此一来，在充电时，热膨胀或许可能导致玻璃破裂。
其他网民也表示，如果真是热膨胀的问题，可以透过更新软体来解决这个问题，若电池过热，可先停止充电，或也可以将电池取下独自充电。
但也有人认为苹果的头戴装置的电池拆卸很难，而且经常将电池取下，也有可能让电线材料和其末端的金属部分·连接处产生磨损，到时候要更换电线，那也是所费不赀。
