（台北6日讯）天猫淘宝海外台湾总经理刘慧娟5日表示，中国以外的海外华人上淘宝购物，以台湾市场贡献最大，尤其在新加坡、马来西亚、香港、澳门、澳洲等7大战区，台湾市场成长最快、市占亦最高。
继台湾之后，看好日本及韩国跨境电商后发潜力，淘宝将在日本设立经营团队，透过托管方式上架商品贩售，另外，亦规划进军韩国市场。
淘宝以跨境电商之姿，2018年挥军台湾市场，今年迈入第7年，刘慧娟指出，淘宝近年精进到货流程，从早期商品下单需要历经海运40天，目前缩短至7至9天，支付方式除了ATM转账、信用卡刷卡，亦扩大至与7-ELEVEN、全家、莱尔富超商代码缴费。
坚持跨境购物跟在本土电商购买一样简单，淘宝去年618档期前夕，正式接入Apple Pay服务，今年，淘宝透过官方立减、跨店满减及取消付订金的机制，将折扣玩法简化，并扩大超商取货。今年618档期，淘宝PLUS门槛降低至99人民币，亦升级AI应用，增加个性化演算法及图像识别，协助消费者找到更具CP值的商品。目前淘宝提供20亿项的商品线上贩售。
看好跨境电商发展潜力
尽管疫情红利消退，刘慧娟仍看好跨境电商未来发展潜力，她认为，相较于综合电商未来几年业绩个位数增长，跨境电商具备双位数成长空间，尤其看好淘宝高CP值、长尾、及创新商品买气。
刘慧娟认为，台湾电商市场发展已慢慢落入被价格竞争框架住的格局，急需所有电商业者积极破局创新，未来，淘宝的成长动能来自掌握Z世代的商机。
淘宝也公布下半年预测5大热门商品，包括轻松解决手机贴膜问题的手机钢化膜无尘舱、集结杯架／手机支架／双层收纳／充电头等设计的前开盖行李箱、制冷手持风扇、全自动洗脱烘一体的迷你洗衣机、以及能当手电筒的露营灯。
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