（吉隆坡10日讯）尽管早前Grab控股和Foodpanda母公司Delivery Hero之间的收购交易谈判告吹。不过，Delivery Hero目前无意出售其东南亚业务，反而将持续扩大亚洲市场的业务。
Foodpanda大马董事经理陈明禄今日在媒体午宴上分享说，母公司Delivery Hero目前将持续扩大亚洲市场的业务，而大马业务也从母公司获得大量投资。
他进一步表示，大马市场是Foodpanda全球业务中的核心市场之一，这不仅是从总交易额（GMV）来衡量，更重要的是观察“订单数量”，以此作为评估市场价值的主要指标。
“若单从总交易额来看，欧洲一些国家的货币较强，汇率甚至高出大马近五倍，因此总交易额自然较高；但实际订单量未必多，这对我们来说并非市场价值的唯一衡量方式。”
大马订单量全球最高
根据订单数量，陈明禄指出，Foodpanda大马目前是全球订单量最高的市场之一。
针对当前的消费环境表现，他认为平台业务仍处于成长阶段。
“以我们的数据来看，平均购物篮价值，即每笔订单的平均交易金额，有轻微上升，显示用户愿意花更多钱。”
至于下单频率，他坦言未见明显增长，但至少消费金额是增加了。
他解释说，这可能是因为现在的餐点种类增加了及促销活动做得更好。
业务发展聚焦三大核心
展望未来，他表示Foodpanda大马的业务发展重点将聚焦在三大核心方向，即价格可负担性、商家数量扩张以及用户体验提升。
他指出，Foodpanda著重推动“价格可负担性”，透过与商家合作推出优惠促销活动，维持平台价格的竞争力，应对消费者日益精明的比价行为。
第二，公司正加快商家招募步伐，以扩充平台商品多样性，满足用户除餐饮外的多元需求。
“我们今年每月新增的商家数量比去年同期多出约50%，这是我们加大投资的结果。”
他指出，目前市场上不断有新餐厅和零售商户开业，Foodpanda的招募系统正持续运作，并视之为今年成长的核心动能之一。
全面升级优化用户体验
第三，Foodpanda正进一步优化整体用户体验，并加大对人工智能（AI）技术的应用，从内容推荐到物流配送全面升级。
“很多人可能不知道，我们其实早在AI热潮前就已经将其导入物流系统，目的就是确保消费者能在最佳时间收到订单。”
他举例，AI系统除了计算最短路线，还能考量天气、交通及不同餐厅的出餐时间等多重变数，以提升配送效率与准确度，进一步强化平台体验。
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