（吉隆坡22日讯）大马微型企业协会（Mamba）对近期有关推行“标准最低运费”的讨论表达关注，并警告此举或将显著削弱网购活动，进而冲击本地微企及大马整体数码经济。
大马微型企业协会早前针对720名网购消费者进行全国性调查，结果显示高达89.3%的受访者反对设立更高的标准最低运费，多数人更倾向“越便宜越好”，而不在乎快递品牌。
调查亦发现，93.5%受访者指若运费上涨，可能减少甚至停止网购；同时59%的受访者表示，一旦落实最低运费，将减少购买次数。
“电商发展踩煞车”
大马微型企业协会秘书长刘纬彦指出，调查结果正好印证了小型卖家数月来的忧虑，即任何运费上涨措施都可能“为大马电商发展踩下煞车”。
“我们必须避免出现这样的情况：原本用意良好的政策，却无意中边缘化了政府在《第13大马计划》中想扶持的微型企业家。”
他表示，近期推介的《第13大马计划》（2026-2030年）明确提出，要加强数码包容性、提升中小企竞争力及打造更具韧性的供应链。因此，维持“价格合理且具灵活性”的物流配送选项，是实现这些目标的关键。
削弱网购活动
“当运费上涨时，首当其冲的是对价格高度敏感的消费者，以及依赖这些顾客的小型网店。这直接打击了微型与精品卖家的数码参与度与收入增长，而这些群体正是《第13大马计划》欲扶持的对象。”
根据调查，80.6%受访者选择最低运费、82.9% 对快递品牌并无偏好，只在乎价格；55.3%认为当前运费合理，而高达92.8%的消费者则不愿为更快或更优质的配送服务支付额外费用。
因此，大马微型企业协会呼吁当局与业界利益相关者展开对话，确保任何运费制度改革均基于数据、公平合理，并避免为小型卖家及消费者制造额外负担。
“随著大马推动数码化及中小企发展，运费议题的讨论不能脱离消费者现实与商家可持续性。对微企而言，价格可负担的物流正是网购的命脉。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
