（台北1日讯）台湾某高档烧肉店发生一起令人震惊的卫生事件，有顾客在喝冰淇淋红茶时，觉得嘴里有异物，吐出来发现是一只咬碎的蟑螂，让他当场反胃。面对这样的卫生问题，店家仅以20%折扣作为补偿，令顾客大感不满。
台湾一名网民上周六在网络论坛发文抱怨，称自己在南港车站牛角烧肉遇到的恐怖经历。当天与朋友在享用美食后点了一杯冰淇淋红茶，没想到喝了几口后，突然看到口中有异物。
他吐出后赫然发现是一只蟑螂，瞬间让整个场面陷入一片惊愕和恶心的氛围。
事发后，店员迅速道歉，店长则解释称这是由于店内刚撒了新的除蟑螂药物，导致蟑螂都跑出来了，才会发生这种事。惟店家没有明确说明蟑螂是来自红茶、冰淇淋还是杯子。
对此，网民认为店家的解释非常敷衍，没有诚意。最终，店方只提供整桌菜品八折的补偿，他对此表示极度不满，认为吃到蟑螂却只得到八折优惠完全不可接受，虽然自己无需付钱，但同行的3名友人还是需要付“整桌打八折”费用。
他也指出，店方在事发后没有进行任何后续追踪，也未留下任何联系方式，怀疑该店是否经常发生类似情况，并对其员工培训、危机处理以及卫生环境表示强烈质疑。
此事件在网上引发了广泛讨论，网民们纷纷表示愤怒与不满。有网民建议立即向卫生局举报进行彻底检查，甚至有网民建议报警处理。
店家联系致歉 全额退款
随著网上讨论越来越热烈，牛角烧肉昨日发表声明，坦言当天现场人员针对事件的应对方式有失妥当，敝司已与顾客取得联系再度致歉并将进行当天餐费全额退款；另外，该分店6月30日全天及7月1日半天将暂停营业同时进行环境卫生清消，并再度加强环境卫生清扫。
声明强调，本次事件攸关食品安全，同时造成民众疑虑敝司致上万分歉意，将再次检视相关管理制度，加强落实环境卫生及自主稽核，以保障消费者权益。
台北市卫生局食药科长林冠蓁表示，目前未接获民众陈情，但会派员前往依食品良好卫生规范准则进行稽查，现场针对人员及作业场所卫生、食材来源、病媒防治加强查核，及产品责任险是否符合规定。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
