近日中国酷暑，网民拍下山东聊城东昌府区KFC（肯德基）店内多位老人占座吹冷气引发热议。影片中老人聚在一起聊天，有的打牌，有的躺在座椅上睡觉，但是都没有点餐，更有已经点餐的顾客站在一旁苦等，不少网民批评，这种行为很影响做生意，呼吁有关单位介入管理。
该店店员受访表示最近天气热，许多老人吃完早饭就来店里乘凉，店员只能尽量沟通，希望不影响客人用餐。该店铺所属的柳园街道办事处表示，老人去乘凉属于自发行为，店铺自主经营，目前主要靠店员劝说。
事件罕见引起中媒批评。《极目新闻》评论，老人进餐厅占座不消费，影响客人就餐是客观存在的，“但不得不强调，一方面，在高温天气下，老人有避暑需求。另一方面，店铺是经营场所，没有责任承担相关义务。允许是情分，不允许是本分。这一点应该说清楚。”
《极目新闻》也批评当地街道办的说法，有些不负责任，“相关部门应该积极主动解决餐厅的困惑。不能因为老人是自发行为，老人纳凉也是刚需，就可以不管。对此，不妨主动劝说，以免双方发生纠纷和冲突。如果餐厅有报警行为，有关部门应该积极维护餐厅的合法权益。”
文章指出，总之，老人消暑纳凉的成本不应转嫁给肯德基。保障店铺正常运营，是营商环境建设的重要一环。当地应当体察商家的无奈，及时主动介入处理。对商家而言，若因老人占座导致经营难以正常开展，不妨报警求助。
根据中国中央气象局统计，今年自入夏至7月16日中午12时，中国各地已发布高温预警讯息超过2万次，较去年同期增加40.31%，较2017年同期平均值更大幅成长72.02%。以河北省为例，气象部门已发出25次高温警报，较去年同期增加8次，全省平均高温天数达16天，比往年同期多出7天。
高温带来的不便不仅止于老人避暑，学生同样难以避免。《央视新闻》先前曾报导，山东烟台南山学院东海校区学生因宿舍没有装设冷气，被爆料热到无法入睡，只能依靠冲凉降温。一名学生描述，夜里2点才勉强入睡，清晨6点又被热醒，有人甚至因中暑被救护车送医。校方对此确认确实有学生中暑，但目前宿舍内仍缺乏有效降温设施。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
