叶文安指出，女儿出生时和菲籍妻子没有登记注册。后来在女儿12岁首次申请大马卡及公民权时，因缺乏文件而不获批准。
“6年间共提出3次申请皆不成功，去年改为申请领养证也遭到登记局回拒，但是原因不明。”
叶嘉琦透露，由于没有大马卡，造成她每年开学时都必须支付额外约200令吉费用，才能就学。随后因家庭经济问题，初中三后便辍学工作，帮补家计。
就职服装店员的她表示，因为没有身份证，所以无法开设银行及公积金户头，每个月的薪水都只能借用父亲的银行户头。
她说，曾透过朋友面试2份工作，分别是美容业及手机零件，都需要大马卡，因此找工作很困难。
“目前我也不能出国，有时候公司优惠员工出外旅行，我也无法参与。我在街上也经常被警方拦截及问话，让我觉得十分无奈。”
她表示，希望能尽快办理公民权，申请大马卡，然后报读美容课程，完成心愿。
父女两人是透过吉隆坡社会福利慈善协会主席拿督曾国龙的安排下，召开记者会申诉此事。曾国龙表示，将协助事主致函内政部长及国家登记局联邦直辖区分部，要求当局给予协助，批准事主申请领养证后，再申办公民权。
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