Rapid轨道有限公司首席执行员凯拉尼表示，其中，从吉隆坡中环站至汉都亚站，会有两辆单轨火车投入服务，而从燕美站至咖啡山（Bukit Nanas）；以及从咖啡山至帝帝旺沙，也有两辆单轨火车投入运作。
他说，惟不同的是，从吉隆坡中环站至汉都亚站，左右两个月台均开放使用，至于从燕美站至咖啡山，再从咖啡山至帝帝旺沙，则为免构成乘客混淆，所以只使用其中一个月台供乘客上下火车。
“目前，暂停服务的两个站，分别是燕美站和汉都亚站。何时会重开，得视吉隆坡市政局和本公司的工程顾问团展开调查后的安全报告而定。安全报告最早将在本周日，或最迟在周一时就可以得知，以检测在载送客人的情况下，单轨火车的柱子是否安全。一旦报告显示安全，届时所有站的单轨火车服务就可以恢复正常。”
凯拉尼是于今日在汉都亚站召开新闻发布会时，如是表示。陪同出席者，还包括Rapid轨道首席营运员阿都哈迪。
等待安全报告
凯拉尼指出，地下隧道坍塌事件是在昨早10点38分发生，尔后他们即接获消拯局的来电，指示该公司暂停燕美站和汉都亚站的单轨火车服务，以免地陷情况出现恶化。目前，共有5辆火车在燕美至帝帝旺沙站一带，不过他们目前只安排两辆投入运作。“我们获得允许可以通过燕美站和汉都亚站，不过前提是，不能超过10公里时速及不能载送任何乘客。根据初步的调查显示，单轨火车的柱子结构并没有受到任何地陷的影响，未来是否要加强柱子的稳定性，则有待安全报告出炉。”
转来转去 乘客混乱
（吉隆坡3日讯）单轨火车燕美站往返汉都亚站的服务暂停，虽然铁道公司昨日已发表文告宣布，并在每个火车站的LED电视萤幕上展出有关通告，但许多乘客今日还是浑然不知，情况一度陷入混乱！
记者今日从美丹敦姑站乘搭单轨火车欲前往燕美站，但发现火车却反方向行驶往秋杰站及帝帝旺沙站，许多乘客在车厢内感到疑惑，欲前往时代广场及金河的乘客都纷纷在秋杰站下车。
乘客们向柜台职员了解情况，而职员只是表示要前往燕美站及武吉免登站的乘客，只要继续在秋杰站等待下一趟火车即可。
待乘客上了下一趟火车后，火车便往美丹敦姑方向行驶，当乘客以为能直接抵达燕美站及武吉免登站时，火车突然又停在美丹敦姑站，欲前往有关两个车站的乘客受促下车，再等待下一趟火车。
游客不知所措
乘客下车后开始抱怨及感到混淆，一些外国游客因为不谙国语，显得不知所措，场面一度陷入混乱。
当下一趟火车进站时，所有乘客都争先恐后进入车厢内，担心会“错过”这趟班次；无论如何，单轨火车公司职员还是再次向乘客表示，燕美站来往汉都亚站的服务暂时停止服务。
换言之，欲在汉都亚站转乘轻快铁的乘客，必须在燕美站下车，然后步行或乘坐准备的接驳巴士到汉都亚轻快铁站。
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