（吉隆坡13日讯）新班底大道灵市南区（PJS2）收费站今午电子收费系统出现故障，令到许多车主受困在长达5、6公里的车龙，其中一名受影响的车主，即马华蕉赖区会主席拿督沈永平怒轰大道公司，竟没有适当应急的措施，显示出该公司“非常失败”！
他说，如果当时有车主赶时间，或者发生紧急事故，就肯定会被这突发事件连累；因此他强烈要求大道公司针对此事，向人民解释。“一个如此有规模的公司，难道没有任何有效的应变措施吗？难道他们没有电脑技术的部门吗？”
他认为，大道公司每天生意额如此庞大，但其效率却是出奇差劲，区区的电脑故障就手忙脚乱，必会让大马成为外国人的笑话。
只开2现款通道
“如果有人赶飞机、去医院等，要怎样呢？损失了的时间，大道公司要如何负责？”
他指出，事发时，该收费站所有电子收费的通道都无法使用，大道公司却只开启其中2个通道作为临时收现款通道，是非常愚蠢的做法。
“平常逾十多个通道的收费，突然只开启2个通道，加上事发时是交通流量高峰期，根本无法消化庞大的车流量，造成车龙长达数公里，数以千计的车主受影响。”
他说，大道公司征收高额过路费，却没有提供相应的服务，是不合理的。
“大道公司本应在事发时，将所有通道打开供使用，甚至若来不及收钱，也应先让车主免费使用，因为出现故障是公司本身的问题，不应该让消费者来承担后果与责任。”
他说，车主就是因要方便省时间选择使用大道，结果因为大道公司的失责而受困车龙，大道公司需要负上全责。
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