（吉隆坡6日讯）零售大环境的转变，对旧霸市与超市造成一定的冲击；为了避免被淘汰，霸市与超市纷纷翻新提升或转移阵地主打新式经营，巨人霸级市场、Cold Storage与NSK霸市预料在今年内，为迎合时下消费者需求而提升门市服务。
霸市在生活方式的转变下顺势而生的商业形态，需随大环境的转变，提供早已颠覆传统消费模式的地区消费群全新的零售体验，因此霸市与超市寻求转型在零售市场已非新鲜事。
据悉，政府自1991年起便引进第一家霸市麦客隆（Makro），并在1995年开放大型零售领域，霸市和百货市场从那时起便如雨后春笋般在国内大小城镇林立，2002年进驻大马的最大零售商特易购（Tesco）都是本地人耳熟能详的霸级市场。
除了外资进驻投资，本地公司也把目光瞄准发展霸级市场，其中包括迈丁（Mydin）、NSK、环球（TheStore）、宜康省（Econsave）等，而金狮集团底下的百盛（Parkson）早在多年前就已经稳居其位。
辗转数年新零售的崛起，霸市与超市在海内外掀起剧烈竞争，连带本地商场也从去年杪与今年初掀起改革，不少零售市场也趁租约届满探讨资源整合，展开新动向与做出新转变。
据本报探悉消息指出，资金相较于传统杂货业平稳的霸市与超市，早在观察杂货零售业兴衰时期，便开始意识到市场迅速转变，为避免多年经营的品牌在新零售崛起下遭消费市场所遗忘，不少霸市与超市在今年内陆续展开连串新销售渠道新方案，而引起消费者关注。
近日，网上消息流传，指有数间巨人霸市与Cold Storage，先后关闭地方分店，除了位于灵市百乐镇的巨人霸市、蕉赖利双广场巨人霸市和蒲种公主城巨人霸市等外，位于梳邦一带的Cold Storage据传也会关闭。
为了证实消息，《东方日报》记者特地走访位于蒲种公主城巨人霸市，发现霸市的入口处挂放了该店关闭的通告，并举办清货促销，折扣介于5%、30%、40%以及50%不等。据现场观察所见，促销未有引起抢购人潮，货架上也未见陈列各式各样的商品，有的置货架更留有空间。
本报较后联络GCH零售（马）私人有限公司求证，该公司强调，他们是在展开资源整合，以便更加迎合时下消费者的需求。
根据该公司早期曾发表的文告，透露霸市与超市的动向时，并不否定零售市场近年竞争剧烈，因此巨人霸市已做出决定重振市场活力，配合转型计划，重塑业务以满足客户需求；巨人霸市现有业务会平衡组合进行资源重整，并有其他零售店正在翻新，以迎合消费者迅速变化的需求，并维持巨人霸市的市场地位。
其中，位于峇都急的巨人霸市经翻新之后在今年5月展开经营，为当地消费者提供新面貌，并带来新的消费体验。
NSK拟各区增设7霸市
霸市与超市改革与提升的首要条件，就是把危机视为转机；经营逾20年的NSK霸级市场，不仅没打算退缩，更拟定今年内在各地区增设7间霸市与零售店的计划，推行薄利多销策略，给地区消费者供应一应俱全的日用品与食材集散平台。
NSK商场董事经理拿督林春生接受《东方日报》记者访问时指出，确实在近两年来，消费者的购买力大不如前，不过他们依然会在一些地区设立新的零售店，以给消费者提供良好的服务。其实，零售业依然还有开拓发展的能力。
“零售业在目前的竞争市场下持续经营并不容易，而且消费者采纳国内物流服务尚不比海外地区来得普及化，霸市与超市也尚未是时候展开新零售模式，现阶段主要还是必须保持销售业绩，给消费者方便的服务，尤其是强化原有顾客持续的支持，这点非常重要。”
此外，林春生指出，其公司兼做批发与零售，他们也拟在今年内于全马各地设立7间霸市分行，并会物色好地点，在人口密集区增设Super Seven小零售店，以提升服务的同时也兼顾零售店对地区消费者的吸引力，而该公司向来的优势，就是供应一应俱全的产品给消费者。
他提到，尽管消费者如今的消费形式转变，改变了霸市与超市的传统运作方式，相对低，在某些有霸市的城市，也在渐渐改变人们的消费习惯；例如，在一些地区增设提供社区便利的零售店，更能迎合时下消费者需求。
询及他是否担心周边便利零售店林立形成相互竞争时，林春生表示，各零售的营运模式不同，顾客群也大不相同，所以并不担心会有竞争顾虑。
据悉，今年初位于柔佛新山，就迎来了首家NSK霸市的进驻。
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