(吉隆坡4日讯)吉隆坡2国民登记局从4月至8月,多达5个月的预约全部爆满,无法网上预约的民众,只好转往吉隆坡富都中环城市转型中心(UTC)的办事处碰运气,不过又因该局对登门民众限时限人数,以致不到早上8点的开放时间,中心外就已排满人龙,民众苦不堪言!
根据国民登记局的预约网站资料显示,吉隆坡位于索拉里斯杜达玛斯(Solaris Dutamas)和马鲁里花园的国民登记局,网上预约的日期从4月至8月都已被排满,系统中不同的时段都显示为额满(Penuh),而9月仅开放网上预约的3天,也几乎额满。
民众除了周六日和公定假日之外,其他的工作天都可网上预约,每日共16个时段,供民众预约处理身份证、报生、报死、领养、婚姻注册、离婚及国籍等事宜。
而国民登记局位于富都中环的UTC办事处,每日仅在早上8至9时之间,接受登门(Walk-in)办理事务的民众。
为了抢得入内的机会,许多民众都提早在早上约7点就抵达现场排队,一排可能就是一两个小时才能入内。
根据该局张贴在外的通告显示,若是周一至四及周六日,在外排队却没能入内的民众,该局将会在中午12时30分派发号码牌,获得号码牌的民众,可在当天下午2时后进入该局办理事务,但仅限数30人;至于周五则是上午11时30分派号码牌,限20人。
为了了解情况,《东方日报》记者于今早8时,前往位于富都中环UTC,聚集多个政府部门办事处的2楼走访,发现国民登记局和陆路交通局门前,排起了长长的队伍。
相比之下,同一层楼的移民局和MyEG前方,等待处理事务的民众极少,跟国民登记局与陆路交通局涌现的人流,形成鲜明的对比。
到陆交局办理汽车割名手续的克里斯汀陈(译音),直指政府部门办事效率差强人意,有待变通改进。
她说,割名手续其实可在网上完成,但因须盖手印,因此她周日不得不拨出时间前来排队等候。
“我今天从早上7时30分就已来到陆交局门前排队,但在早上9点前仍未能入内办理手续;15分钟完成的程序,我却得排队等上1个小时半。”
此外,陪同儿子到国民登记局办理身份证事宜的克丽丝黄(译音)表示,她是在今早7时15分就抵达现场开始排队,纵然排队已近一小时,领先站排在人龙最前方,可迟迟还是未能轮到自己。
她说,由于听闻蛮多民众,通过网上预约不果,因此她趁著今天周日清早,就和儿子到来排队碰碰运气。
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