（吉隆坡6日讯）大马购物中心协会（PPK）指出，购物商场和零售商只有迅速对市场趋势做出反应，提供符合市场需求的商品与服务，才能取得成功，而非取决于零售商人选的种族、宗教或阶级。
大马购物中心协会（PPK）今日连同大马房产信托基金经理协会（MRMA）发表联合声明指出，零售商须了解，企业需要中长期的培育，才能顺应发展，来面对市场上的变化与挑战。
他们表示，不管是对购物中心或零售商而言，唯一不变的（法则）就是变化和适应，因为只有对市场趋势迅速反应，才能取得成功。
“许多企业面临失败，主要都是因为缺乏求变及适应能力。”
“一间购物商场，选址和服务社区的定位，也是成功的因素，尤其所提供的商品和服务，必须符合购物者的需求和需要，才可持续经营下去和获利。”
“因此，购物中心出现不同租户组合和品牌组合的配搭，才能满足购物者的期望，这亦是商场成功运作的关键。”
他们表示，而另一个关键，就是购物中心需集合不同的行业和服务，比如时装、餐饮和娱乐区。
文告指出，零售商的选择，应依据商品、品牌和服务来匹配，而目前许多的知名品牌的租户都是特许经营者。
“而强制商场选址和注入不合适的零售商，只会损害整体零售业的协同结构。”
“我们认为，政府可提供零售商人选有关知识和管理技能方面的培训，以帮助他们做好准备进入企业，或可以先从收购知名品牌的特许经营权开始，不过重要的是，这些人选需经过培训，以便有正确的能力和商业头脑，来面对市场。”
