（吉隆坡3日讯）一名网民人在喜马拉雅山上但银行户头遭到盗提，该名网民随后分享6个步骤，成功拿回5212令吉29仙！
该名网民在面子书分享，自己被盗提的整个过程及步骤索回金额，该名网民表示，12月9日他在尼泊尔首都，要登录银行线上应用程式时，发现储蓄里有5212令吉29仙，竟转帐至位于美国的商店Jomashop.com。
“当时我整个吓到，我本身从来没和这家商店进行任何的交易记录。事发当天，我人在网络信号很差的喜马拉雅山。”
“而且最主要的是整个过程，我并未收到银行任何讯息或验证码的批准，在完全没通知下，就被轻易转账了。”
该名网民发现此事后，马上联络银行诈骗热线（03-58914744）。此热线都是24小时有人接听的，之后有银行工作人员接听，他就告诉对方整个过程，经过一番审核后，银行就阻断其银行卡。
该名网民分享6个步骤，以成功拿回5212令吉29仙：
一、一旦发现可疑交易后，请立刻联系银行相关部门，只要认为可疑交易，就立刻把它当作诈骗形式来处理。
二、第一事件可到银行分行呈交争议表格（Dispute Form），或从网上下载填完后电邮给银行，以便银行尽快开档处理。一般上需要至少45天才会得到回复，但要本身是否对他们施压。
三、到附近的警局报案，并告知银行已报案，此目的能起到施压的效果。
四、向国家银行投报，同样希望取得施压的效果。国家银行随后回复此事件将先交由银行处理，若不满最终结果，国家银行才会介入。
五、检查交易方的资料和合法性，若有关公司合法正规，可尽量自行沟通和追讨回款。该公司经过审核，取消了这笔交易。
“若只是口头答应是不足够的，一定要追究白纸黑字证明，证实通知他们同意取消此订单。”
六、尝试利用社交媒体的力量，提高相关当局的意识，如在银行社交媒体留言此事件，公开对国家银行面子书发起通知，不管在他们正式账号或留言上，目的为了引起他们的关注。
该名网民透露，过了7天后，由于收齐所有相关资料，发给银行证明，之后派来一名争议管理职员拉希玛（Rahimah）支援。
“经过和她谈话后，她说这笔转账交易很大可能被取消，银行可先把钱转给我，但由于那间公司同时把钱转回我的户头，所以银行得到我的同意，最迟到12月28日，若还未得到该公司的回应，银行才会将钱转账给我，以避免重复的情况。”
“我终于在12月25日拿到汇款了，目前还有第二笔1200令吉82仙的不明转账，最迟应该在1月8日有些进展。”
该名网民说道，他透过拉希玛了解到，这笔钱在没有通知的情况下被转账，很大可能是因为他的银行资料，如16个号码及CVV或CVC曾在网上或在某些地方曝光，因此才被盗用。
他建议，尽量不要在任何平台绑定任何银行卡，若不方便，可考虑使用信用卡，因为至少不是直接过账。
“在网上平台绑定的银行卡，无论是信用卡或借记卡（Debit Card），可放在家里，以减少曝光率。”
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