（吉隆坡7日讯）“我早前在超市购买一箱芦柑。结帐前，没想到收银员会打开盒子检查所有芦柑的好坏。”
名为“Johan Irwan Kamarozaman”的男子于2月3日透过面子书发布一则贴文，讲述他在居家附近的99连锁迷你超市购买一箱芦柑的经验。当他前往柜台付钱时，收银员在得到他的允许后，一一检查所有芦柑，并将坏掉的芦柑替换。
该收银员的举动让他倍感暖心，他大赞对方的行为。
“这是良心的企业。一般上，我们购买一箱芦柑时，里面可能有2到3个已经坏了。其实水果腐烂很常见，而且通常都是顾客承担后果，因为我们不可能为了几粒腐烂的水果而特地折返到超市要求退货，这样真的很麻烦。”
“但我很佩服该超市的员工，没想到收银员在我准备付钱时，愿意打开来检查芦柑，并将坏掉的芦柑替换，这真是出乎意料。”
他表示，经过该员工一番检查，的确发现一箱芦柑里面有一粒已经腐烂了，最后他们立即用另一个芦柑来替换。
这则贴文发布后，引起许多网民称赞该超市员工的行为，并表示这或许是大马超市唯一一间会要求他们的员工采取这样的做法，他们会检查物品的品质并替换任何损坏的产品，然而并非所有该超市分店的员工都会这么做。
因为有的网民没有遇过此现像，因此推测该收银员检查芦柑可能是个人的做法，并非该企业的SOP。
同时，有网民表示，但凡在国外购买芦柑，员工不仅会帮忙检查盒子的芦柑是否腐烂，还可以让顾客试吃，验证芦柑的味道，才决定付钱。
“我曾经在其他的超市购买一箱芦柑，没有任何收银员会检查芦柑，结果回家打开一看，里面有4粒已经坏掉了。我确实看见该超市的员工们会在收银台检查芦柑的品质，或许这是上头的指示。”
