（吉隆坡2日讯） 尽管Smart Selangor Parking及Flexi Parking今早宣布其应用程式服务已恢复正常，不过却有部分用户反映账户馀额疑似异常减少，甚至显示归零，也有人表示仍无法正常使用应用程式，引起网民热议。
不少网民涌入两家公司的面子书留言区，反映账户馀额疑似异常减少，部分人更表示近期充值的金额已不见“踪影”。
“我于6月28日充值了20令吉，每天只使用约3令吉，为什么现在馀额只剩下1.20令吉？”
“我于6月29日才刚充值50令吉，现在馀额却只剩下0.83令吉？”
“我的馀额比上一次付款后少了。”
“我发现自己于6月29日充值的馀额不见了，请问应该如何投报？”
“里面的钱都不见了，这个应用程式还能用吗？”
此外，除了馀额无故“失踪”外，也有部分网民反映，应用程式恢复服务后，仍持续出现无法付款、无法登入或无法完成注册等问题。
“怎么回事？我已经试了很多次都不成功，最后还叫我重设密码；结果打开回复的电子邮件后，又出现这样的情况。”
“为什么我的 Smart Selangor Parking 和TNG电子钱包都无法缴付停车费？”
“TNG电子钱包无法缴付停车费，我尝试下载 Smart Selangor Parking，但无法完成注册。”
“到底发生了什么事，管理员？说说看，是不是遭到网络攻击？”
针对上述问题，两家公司在面子书发文回复表示，目前正收到大量有关应用程式问题及查询的讯息，部分用户也反映遇到不同的使用问题，团队正逐一检视所有反馈，并将根据用户提供的资料尽力提供协助。
“为方便进一步查询，请透过私人讯息联络我们，并提供已注册的手机号码、车牌号码所遇到的应用程式问题、错误画面截图（如有）、付款或罚单资料（如适用）。”
两家公司也对事件造成的不便深表歉意，并感谢用户一直以来的耐心、理解与配合。
此外，雪州政府早前也确认，全国64个地方政府使用的Flexi停车系统遭到网路攻击，并已指示所有地方政府暂停执行停车罚单，直至系统恢复工作完成。
雪州行政议员拿督黄瑞林早前受访时强调，此次系统故障并非雪州独有，有关影响涵盖全国64个地方政府，受影响的包括交易数据和相关系统。他指出，系统遭到骇客攻击，当局随后已积极努力恢复系统。
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